Vatan Bilgisayar'dan Alınan Corsair 3500X Kasasında Yanlış Güç Kaynağı Gönderilmesi Ve İade Reddi

Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden 15.10.2026 tarihinde vermiş olduğum spr36917512 numaralı sipariş kapsamında 17.10.2026 günü tarafıma teslim edilen Corsair 3500X 750w 80+ Bronze kasasında kutu içeriğinde uyuşmazlık bulunmaktadır.

Gelen ürünün orijinal kutusu ve etiketi (CC-9900047-EU) incelendiğinde, kasanın içerisinde bulunması gereken dahili güç kaynağının Corsair cx750F RGB (Tam Modüler, 80+ Bronze, b sınıfı güç kaynağı) model olduğu açıkça belirtilmektedir. Ancak kutu açıldığında kasanın içerisinden daha alt segmentte yer alan, standart Corsair cx750 (Modüler Olmayan, 80+ Bronze, c sınıfı güç kaynağı) model güç kaynağı çıkmıştır.

Konu ile ilgili 17.10.2026 tarihinde saat 10.25'te Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem üzerine benden mail yoluyla kanıt talep edilmiş, saat 10.58'de tüm kutu fotoğrafları ve fatura eksiksiz olarak iletilmiştir. Ardından saat 11.31'de tekrar görüştüğümde, depodaki diğer kutu bandrollerinin ve serideki ürünlerin kontrolden geçirileceği, tedarikçi firma ile de iletişime geçileceği bilgisi tarafıma aktarılmıştır.

Bu doğrultuda belirtmek isterim ki:

1- Ürünü kampanyalı olarak 7028 TL bedel ile satın aldım, ancak siparişimden hemen bir gün sonrasında ürünün satış fiyatı 10719 TL seviyesine yükselmiştir.

2- Satıcı/Tedarikçi kaynaklı yaşanan bu durum karşısında ücret iadesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma yapılacak bir ücret iadesi, aradaki yaklaşık 3700 TL'lik fiyat artışı nedeniyle doğrudan mağduriyet yaratacaktır.

3- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal seçimlik haklarım doğrultusunda; kutu üzerinde taahhüt edilen Corsair cx750F RGB Tam Modüler güç kaynağının tarafıma temin edilmesini veya kasanın taahhüt edilen donanım içeriğiyle birebir değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Kutu üzerinde belirtilen "PSU Included cx750F" ibaresini, kasa içerisinden çıkan cx750 güç kaynağının etiketlerini, kutunun seri numarasını ve fatura bilgilerini görsellerle birlikte sunuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan, pazartesi günü içerisinde ilgili birimler tarafından acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve birebir değişim işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim.