to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Pendik şubesinden yaklaşık 7.850 TL ödeyerek Tefal gv9230 Pro Express Protect 2600 w buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün arızalandığı için 12.04.2026 tarihinde aynı şubeye servis için teslim ettim ve ürünüm Vatan/Tefal servisine gönderildi.
Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Tefal’in yedek parça beklediği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Son olarak 11.05.2026 tarihinde tekrar arandım ve bu kez yedek parça temin edilemediği, değişim yapılacağı ama en az 3 hafta daha beklemem gerektiği ifade edildi.
Bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve her seferinde sadece “parça bekleniyor, değişim olacak, biraz daha bekleyin” denilmesiyle adeta oyalanıyorum. Günlük hayatımda aktif olarak kullandığım bir üründen bir aydır mahrum kaldım ve şimdi de en az üç hafta daha beklemem isteniyor.
Vatan servis no 54MS0057220 olan ürünüm için artık süreç uzatılmadan, beni daha fazla mağdur etmeden acilen yeni ürünümün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazalarından Tefal GV9820 Pro Express Vision kazanlı ütü aldım. Eve geldiğimde kutuyu açıp çalıştırmaya çalıştığımda ürün çalışmadı, buhar basmadı ve ütüden sular akmaya başladı. Ertesi gün mağazaya ulaşıp durumu anlattım. Ütünün üzerindeki ışığın sabit olması...
Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden aldığım Tefal fv2868 Express Steam buharlı ütüyü arızası nedeniyle 25.11.2025 tarihinde aynı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 21 iş günü tahmini tamir ve teslim süresi bilgisi verildi. Ancak üzerinden 37 gün geçmesine ve bu sürenin yasal ve belirti...
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi vatanbilgisayar.com üzerinden Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Sipariş numaram SPR29860536’dır. Ürün elime ulaştığı gün sorun yaşadığım için aynı gün iade talebi açtım ve ürünü geri gönderdim. Ürün Vatan Bilgisayar...
Merhabalar, Vatan Bilgisayar Online sitesinden yaptığım alışverişle ilgili yaşamış olduğum kötü deneyimi şikayet etmek istiyorum. 22 Haziran 2025 tarihinde online olarak Tefal GV9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim (sipariş no: SPR28186903). Gelen ütüde, fark ettiğimizde kenarla...
21 Temmuz 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal FV9845 Ultimate Pure model ütü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve çok kısa süre kullandım. Ancak ütü, hem buharlı hem buharsız modda kullanmama rağmen hiçbir şekilde kıyafetlerimi düzgün ütülemiyor; sanki hiç ...
Yorumlar