Vatan Bilgisayar Philips Epilasyon Aleti İkinci Kullanımda Arızalandı Mağaza Dönüş Yapmıyor

25 Eylül'de Antalya Özdilek Vatan mağazasından satın aldığım Philips epilasyon aletim, ikinci kullanımda çalışmamaya başladı. Cihazın başlığı dönmüyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı prizlerde de denedim ancak sonuç değişmedi. Ürünü 1000 TL'ye aldım ve daha bir ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamam beni çok mağdur etti.

Garanti belgem ve faturam şu anda elimde değil, ancak alışveriş sırasında bana gönderilen onay kodu 0632003607286721. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yeni bir cihazla değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.