Philips Tıraş Makinesi Ve Vatan Bilgisayar Deneyimi

Bostancı Vatan Bilgisayar'dan "Philips One Blade" tıraş makinesi aldım, yalnızca 1 kez kullandım ve arızalandı. Tekrar Bostancı Vatan Bilgisayar'a gittim ve durumu izah ederek, tamir istemediğimi, değişim istediğimi ve olmuyorsa ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Çalışan da notunu bu yönde aldı. Üzerinden 2 ay geçti ve Philips tarafından "Cihazınızın tamiri gerçekleşti, dilediğiniz zaman teslim alabilirsiniz" açıklaması ile SMS geldi. Bunun üzerine Bostancı Vatan Bilgisayar'a 2 saat trafikte zaman geçirerek gittiğimde, "Bize cihaz gelmedi, haftaya gelir" dediler. Cihazı artık istemediğimi kendilerine bildirdim. Vatan Bilgisayar ve Philips ürünlerinin arkasında durmayan ve güven vermeyen bir yapıya dönüşmüş. Müşteri memnuniyeti sıfır.