Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Alınan Telefonun Sim Kart Yuvası Sorunu Ve Değişimde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Vatan Bilgisayar Alınan Telefonun Sim Kart Yuvası Sorunu Ve Değişimde Yaşanan Hayal Kırıklığı
Vatan Bilgisayar Alınan Telefonun Sim Kart Yuvası Sorunu Ve Değişimde Yaşanan Hayal Kırıklığı
Vatan Bilgisayar Alınan Telefonun Sim Kart Yuvası Sorunu Ve Değişimde Yaşanan Hayal Kırıklığı
Vatan Bilgisayar Alınan Telefonun Sim Kart Yuvası Sorunu Ve Değişimde Yaşanan Hayal Kırıklığı
profile
25 Mayıs 2025 12:27
2.089

Vatan Bilgisayar mağazasından bir gün önce Samsung A26 telefon aldım. Telefonun ekranının kırık olup olmadığını, Android işletim sistemi üzerinden kameranın çalışıp çalışmadığını ve ölü piksel olup olmadığını yetkili kontrol edip tarafıma teslim etti.

Fakat sim yuvasının kontrolü yapılmadı. Evde, sim yuvasını çıkarmak için ilgili iğnesiyle sim yuvasının yanındaki küçük deliğe soktuğumda, iğneyi ileri ittiğimde sim kart yuvasının yerinden dışarı doğru çıkmadığını gördüm. Hemen Vatan mağazasına gittim. Bir gün önce ürünü aldığımı belirterek faturasını gösterdim. Ürünün değiştirilmesini talep ettim.

Ürünü değiştiremeyeceklerini, servise gönderilmesi gerektiğini ve kararı servisin vereceğini söylediler. Ben de kabul etmedim. Ürünün bir gün önce alındığını, üründe hasar olmadığını, ürünün kusurlu olduğunu ifade ederek oradan ürünü alıp ayrıldım.

Vatan Bilgisayar bu şekilde kusurlu ürünler mi satıyor diye insanın aklına bir şey takılıyor. O sebepten sizlere yazıyorum. Yıllardır Türkiye'de hizmet veren kurumsal bir şirketin böyle sorunları müşterilerine yansıtmayıp hemen çözeceğini düşünmüştüm, yanılmışım.

Murat
Murat
16 Haziran 2025 13:40

Samsung A26 telefonu Samsung firmasına gönderip sim kart yuvasının DEĞİŞİMİNİ yaptırdılar. Sözde sim kart yuvası telefonun aksesuarı İMİŞ. Bu bahane İLE telefonu bana teslim ettiler. Vatan Bilgisayar müşterisine sahip ÇIKMIYOR, Samsung firması da TELEFONUNDAKİ kusura sahip ÇIKMIYOR. Ben telefonun tümden DEĞİŞİMİNİ talep ettim. Telefonun HİÇ KULLANILAMAMIŞ olması SEBEBİ İLE ama Vatan Bilgisayar Samsung firmasına kusurlu olan telefonu DEĞİŞTİRMESİNİ sağlayamadı. Bundan böyle Vatan Bilgisayar'dan ÜRÜN alırken 1000 defa düşüneceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 22:41
956
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Telefonumda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 18:50
620
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Monitör Satışı Ve Sorumluluktan Kaçan Firmalar

profile
27 Mayıs 2025 12:32
672
Kusurlu Monitör Satışı Ve Sorumluluktan Kaçan Firmalar
Kusurlu Monitör Satışı Ve Sorumluluktan Kaçan Firmalar
Kusurlu Monitör Satışı Ve Sorumluluktan Kaçan Firmalar
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru