Vatan Bilgisayar Vatandan Aldığım Samsung S24 Plus İlk Günden Arıza Verdi İlgilenilmedi

Vatan Bilgisayar'a gezmek için girdim ve bende iPhone 11 vardı. Öylesine telefonları incelerken bana Samsung Galaxy s 24 Plus modelini öve öve bitiremediler. Bana Samsung un kampanyası olduğunu telefonumu güzel fiyata alıp yapay zeka olan bu modeli verebileceklerini söylediler. Ve 15bin civarına benim telefonumu saydılar. Üzerine de 31bin ₺ alıp bana Samsung Galaxy s 24 Plus ı verdiler. Benim telefonum ilk günden kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı ve donma kasma yaptı. Vatan a götürdüm ertesi gün ve arızalı telefonu bana satmış olmalarına rağmen servisin ilgileneceğini ve olayın onlarla alakalı olmadığını söylediler. Servise götürdüm ve yazılım attılar. Telefon düzelmedi aynı sorun yine devam etmeye başladı. Servis bu kez genel merkeze gönderdi telefonumu. Bu kez de bana aynı modeli vereceklerini söylediler fakat ben bu modelden memnun kalmadığımı bir üst modeli istediğimi talep ettim. Bu talebime karşılık da kendi Samsung bayilerinden ürünü alsaydım bu talebimin olabileceğini fakat ürünü vatandan aldığım için bu talebimi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Madem vatandan alınan kendi ürünlerine sahip çıkmayacaklarsa neden vatanda ürünü satışa sunuyorlar. 1 aydan fazladır koskoca Samsung bir sorunumu çözemediği gibi sorunlu olan bir modeli bana dayatmaya çalıştı. Kesinlikle Samsung Galaxy s 24 Plus ı kimse düşünmesin bile. Hatta Samsung un yanından bile geçmesin kimse. Ne sorun çözüyorlar ne de ürünlerine sahip çıkıyorlar. Sıfır aldığım telefon elimde patladı ve para iadesi istediğimde de 47 bin ₺ lik ürün için fatura bedeli 41 bin ₺ olarak gösterildiği için bana 41bin₺ iade edilebileceği söylendi. Ne Vatan Bilgisayar sattığı ürünün arkasında ne de Samsung...