Vantilatör Siparişinde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

5 Ekim’de Mersin Vatan Bilgisayar’dan bir adet vantilatör satın aldım. Ürün o an mağazada bulunmadığı için sipariş verildi ve en geç 4 gün içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak bugün ayın 19’u olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Bu süre içinde mağazayı üç kez aradım. İlk aramamda, ürünün pazar günü gelecek araçla geleceği ve muhtemelen pazartesi günü aranacağım söylendi. Salı günü tekrar aradığımda bu kez ürünün Antep’te olduğunu ve oradan yola çıktığını belirttiler. Perşembe günü bir kez daha aradığımda ise bu defa aracın bozulduğu ve yolda kaldığı bilgisi verildi. Her arayışımda farklı bir gerekçe sunulması, net bir tarih verilmemesi ve sürecin bu şekilde uzatılması, kendimi sürekli oyalanıyormuş gibi hissetmeme neden oldu.

Vantilatör siparişimin artık daha fazla gecikmeden, net bir teslimat tarihi verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.