Vatan Bilgisayar şubeleri

Vatan Gaziantep Gazimuhtar şubesinden yaklaşık 1 ay önce Lenovo lqq model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan bir hafta sonra arıza yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Serviste 20 gün boyunca bekletildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında iade talebinde bulundum fakat şimdi d...

13.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun Şubesi’nden Xiaomi Pad 7 tablet satın aldım. Fatura numaram SMS2025000034097’dir. Ürünü teslim aldığımda, kutu içeriğinde olması gereken klavye ve kalemin eksik olduğunu fark ettim. Ancak tableti alırken ilgili arkadaş, kutu içerisinde mevcut çıkacaktır d...

12.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL 55C655PROGTV model televizyon siparişi verdim ve 31.500 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram: 29346386. Siparişimi “alışgidiş” Vatan Bilgisayar şubesinden aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...

İstanbul Beylikdüzü Vatan Bilgisayar'dan yeni bir iPhone 15 aldık. Eski iPhone telefonumuzu 4000 TL'ye alacaklarını söylediler. Kampanya kapsamında, müşteri temsilcisine durumu ilettik. Bize, yeni aldığımız telefonun ücretinden bu miktarın düşülmeyeceğini, eski telefonumuzu herhangi bir şubeye götür...

22 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar İstwest şubesinden aldığım tablet kalemini iade ettim. İade işlemim için 169256365/86 numaralı sipariş/fatura numarasıyla başvurdum. Ücretin 1374 TL olarak Turkcell Paycell faturama yansıtılması gerekiyordu, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade tutarı he...

Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl önce satın aldığım İnfinix Hot 12 model telefonuma garanti uzatması yaptırdım. Garanti sürem 24 Nisan 2026’ya kadar devam ediyor. Cihazımda donma, kasma, ısınma ve bataryada şişlik gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında tamir edilmesi için...

12.09.2025 tarihinde Konya Selçuker şubesinden Philips TAT2236 model kulaklık satın aldım. Eve geldiğimde sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Ancak yetkili personel, iade işleminin mümkün olmadığını belirtti. Tüketici Hakları kapsamında 14 ...

14.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kule Karşısı şubesinden Dreame Z30 model şarjlı elektrikli süpürgeyi, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle satın aldım. Satış sırasında bana süpürgenin şarjının 90 dakika gideceği ve bu markanın diğerlerinden daha iyi olduğu söylendi. Ancak ürünü kullandığımda...

Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden dün iPad Air M3 model bir tablet satın aldım. Ürünü açtığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün mağazaya götürdüm. Ancak mağazada çalışan personelin üslubu son derece çirkindi; bana “biz de size yokuş yaparız” gibi ifadeler kullanıldı ve ürü...

5 Eylül’de Aydın Efeler Vatan Bilgisayar şubesinden Asus ana kart, AMD işlemci, Rampage sıvı soğutucu, nzxt kasa ve Gskill RAM gibi bileşenlerle toplama bilgisayar aldım. Montaj sırasında yapılan yanlışlık nedeniyle cihazı teslim aldığım günden beri kullanamıyorum. Cihazda arıza oluştu ve şu an bilg...

4 Eylül’de Vatan Bilgisayar Alanya şubesinden 829 TL’ye kredi kartı ile Logitech G203 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra tıklama sorunu yaşadığım için 5 Eylül’de mağazaya geri götürdüm. Servis no: 81MS0059383 ile teslim ettiğimde, ürünün garantiye gönderileceği ve 1 hafta içinde g...

07.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bayrampaşa Şubesi’nden Acer Aspire 5 (11. Nesil Core i5 1135G7) model bir laptop satın aldım. Fatura numaram: INT2024000054853, ürün seri numaram: NXAT2EY00331202CC43400’dur. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü ilk kurulumdan itibaren mavi ekran (Blue Screen o...

12 Eylül Cuma günü Trabzon Vatan Bilgisayar 1. katta müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Black+Decker BHFEV182C-QW model süpürgem için teknik servis hizmeti almak üzere başvurdum. Ürünü Ocak 2025’te satın aldığımda ayrıca ek ücret ödeyerek full kasko yaptırmıştım. Buna ...

Yaklaşık üç yıl önce Karabük Onel AVM zemin kattaki Vatan Bilgisayar şubesinden üç adet Casper Vial V40 tablet satın aldım. Aldığım günden itibaren tüm tabletlerde açılmama ve sürekli donma gibi sorunlar yaşadım. Bu problemler nedeniyle tabletleri iki kez garantiye gönderdim, ancak sadece onarım yap...

25.07.2025 tarihinde Bursa/Osmangazi Kent Meydanı Vatan Bilgisayar şubesinden Vivi X200 fe model telefon satın aldım. Satın alma sırasında hediye kulaklık kampanyası hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle başvuruda da bulunmadım. Daha sonra kampanyadan haberim olunca, bugün hem ...

10.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden Samsung QE65LS03D Frame TV 65 inç modelini, ELZ2025000014378 fatura numarası ve 62.000 TL tutarla satın aldım. Satış sırasında hem mağaza çalışanı hem de ürün tanıtımlarında, televizyonun çerçevesinin kutuya dahil olduğu ve TV’nin tablo gibi du...

24.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Bayraklı şubesinden aldığım iPhone 16 model cihazımın yan kamera tuşu yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadı ve herh...

Vatan Nata Vega şubesinden aldığım üründe istemediğim bir özellik olması ve hiçbir şekilde yazılımı üzerinden ayar yapamadığım SteelSeries Aerox 3 Wireless Ghost cihazını başka bir cihazla değiştirmek için şubeye gittim. Gittiğimde değişim istediğimi talep ettim, bana değişim ve iade olmadığını serv...

Vatan Bilgisayar’dan Ankara/Çankaya/Çukurambar şubesinden Vivo Y36 model telefon aldım ve ekstra garanti hizmeti için de ayrıca ödeme yaptım. Satın alma sırasında, ekstra garanti kapsamında bir defa batarya değişim hakkım olduğu belirtildi. Yaklaşık bir ay önce telefonumda donma, aşırı ısınma ve güç...

Vatan Bilgisayar Zeytinburnu şubesindeki teknik servise garanti kapsamında olan Razer mouse ürünümdeki “dpı tuşunun çok sert olması” sorunu nedeniyle başvurdum. Yaklaşık 10 gündür çözüm beklemekteyim. Teknik servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılmayacağını, sadece 1700 TL ücret iadesi...

Philips 6000 serisi XC6557 dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım gün şarj etmemize rağmen motor çalışmadı. Hemen Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine başvurdum ve para iadesi talep ettim. Ancak ürün servise gönderildi ve serviste motor değişimi yapıldı. Ben p...

Haziran 2025’te Vatan Bilgisayar’ın Serdivan/Sakarya şubesinden 65" LG oled G4 serisi televizyon satın aldım. Ürün, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalandı ve LG yetkili servisini çağırdık. Servis, televizyonun yenisiyle değişimini onayladı ve yeni ürünün Vatan Bilgisayar tarafından teslim e...

09 Eylül 2025 tarihinde Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Dst8050/20 ütü ve Electrolux E4Cb1-6st blender seti satın aldım. Toplamda 9.598,50 TL ödeme yaptım ve ürünlerim hâlâ garanti kapsamında. Fatura numaram: BOR2025000044248. Kutuları aynı gün açtık ve Philips ütünün ön kısmının kırık ...

26/11/2024 tarihinde Kocaeli, İzmit’teki Vatan Bilgisayar şubesinden Honor marka tablet satın aldım. Ayrıca bana önerildiği için 1.400 TL ödeyerek uzatılmış sigorta ve kasko yaptırdım. Tabletin yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bedelini de ödedim. Tabletin ekranında, herhangi bir darbe olmadan çatlak o...