Satın Aldığım Tabletin Klavye Ve Kalemi Eksik Teslim Edildi

13.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun Şubesi’nden Xiaomi Pad 7 tablet satın aldım. Fatura numaram SMS2025000034097’dir. Ürünü teslim aldığımda, kutu içeriğinde olması gereken klavye ve kalemin eksik olduğunu fark ettim. Ancak tableti alırken ilgili arkadaş, kutu içerisinde mevcut çıkacaktır dedi. Ben de kontrol etmedim, güvenerek çok mağdur oldum. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve satın alma esnasında herhangi bir eksiklik olacağı belirtilmemişti. Oysa klavye ve kalem için almıştım; rakip markalarda hediye olarak kalem ve klavye zaten veriliyordu. Ben, satıcınızın önerisi üzerine aldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tableti kredi kartı ile 15.999,50 TL ödeyerek aldım. Bu miktarda bir ücret ile kaliteli, eksiksiz başka marka tablet alabiliyordum. Klavye ve kalemin tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.