Montaj Hatası Yüzünden Yeni Aldığım Bilgisayarı Hiç Kullanamıyorum

5 Eylül’de Aydın Efeler Vatan Bilgisayar şubesinden Asus ana kart, AMD işlemci, Rampage sıvı soğutucu, nzxt kasa ve Gskill RAM gibi bileşenlerle toplama bilgisayar aldım. Montaj sırasında yapılan yanlışlık nedeniyle cihazı teslim aldığım günden beri kullanamıyorum. Cihazda arıza oluştu ve şu an bilgisayarımı hiç kullanamıyorum.

Durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak “sorun olmaz” denilerek geçiştirildim. Bilgisayarım garantili ve toplamda 42.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen mağazadan herhangi bir çözüm alamadım.

Vatan Bilgisayar’dan beklentim, yaşanan montaj hatası nedeniyle bilgisayarımdaki ana kartın yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.