to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Vatan Bilgisayar’ın Serdivan/Sakarya şubesinden 65" LG oled G4 serisi televizyon satın aldım. Ürün, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalandı ve LG yetkili servisini çağırdık. Servis, televizyonun yenisiyle değişimini onayladı ve yeni ürünün Vatan Bilgisayar tarafından teslim edileceğini belirtti. Ancak Vatan Bilgisayar, stoklarında aynı ürünün olmadığını ve sadece para iadesi yapabileceklerini söyledi.
Ürünün güncel fiyatı, bize iade edileceği belirtilen tutardan çok daha yüksek olduğu için para iadesini kabul etmedik. Aynı ürünün veya muadil bir ürünün temin edilmesini talep ettik. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçlanmadı. Ayrıca, süreçle ilgili bilgi almak için mutlaka benim aramam gerekiyor; aksi takdirde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
LG, konunun kendilerinden çıktığını ve Vatan Bilgisayar’ın çözüm sunması gerektiğini ifade etti. Vatan Bilgisayar ise LG’den yeni ürün ya da alternatif bir ürün önerisi beklediklerini, başka bir şey yapamayacaklarını söylüyor. Şu anda televizyonsuz şekilde mağdurum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleri numaram: 133MS0020923
10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 65UA8500 65 inç 4K Ultra HD televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29239926). Ürün elime ...
14.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar web mağazasından, Philips 65OLED809 modeli olan televizyonu geceye özel web indirimlerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra panelinde yamukluk ve ekranında dalgalanma olduğunu fark ederek, durumu hemen Philips yetkili servisine bildirdim. Yetkili ...
23.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG OLED65B46 model televizyon satın aldım. 25.08.2025 tarihinde LG servisi tarafından yapılan kurulumda, ürünün kutusundan kırık çıktığı tespit edildi ve servis tarafından değişim raporu düzenlendi. LG, ürünün değişimini onayladı. Anca...
30.07.2025 tarihli SPR28720332 sipariş numarası ile Vatan Bilgisayar’dan LG OLEDC54 OLED65C54LA televizyon ve LG SC9S ev sinema sistemini, kampanya kapsamında toplam 99.248,64 TL bedelle satın aldım. Ürünler 10.08.2025’te Horoz Lojistik ile Sakarya/Serdivan/İstiklal Mahallesi’ndeki adresime teslim e...
21/10/2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Vatan Bilgisayar şubesinden LG 65qned70 65 inç 165 cm 4K Smart TV Aİ Sihirli Kumanda model televizyonu satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan sadece 1 saat sonra ekranda ölü piksel arızası fark ettim. Ürünü toplamda 44.000 TL ödeyerek, ayrıca 1 yıllık kasko y...
Yorumlar