Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33657894

Satın Aldığım Televizyonun Çerçevesi Kutudan Çıkmadı, Ücretsiz Temin Edilmesini İstiyorum

profile
Arda
Vatan Bilgisayar
12 Eylül 2025 23:24
655

10.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden Samsung QE65LS03D Frame TV 65 inç modelini, ELZ2025000014378 fatura numarası ve 62.000 TL tutarla satın aldım. Satış sırasında hem mağaza çalışanı hem de ürün tanıtımlarında, televizyonun çerçevesinin kutuya dahil olduğu ve TV’nin tablo gibi duracağı özellikle belirtildi.

Yaklaşık 2 ay önce televizyonun kurulumu için gelen ekip, çerçevenin kutudan çıkmadığını ve aslında yanında verilmesi gerektiğini söyledi. Bu durum üzerine hem mağaza hem de Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bana çerçeveyi ancak ücretli olarak temin edebileceğim belirtildi. Oysa ürünü satın alırken çerçevenin fiyata dahil olduğu bilgisi verilmişti. Televizyonum garanti kapsamında ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Satın aldığım ürünün tanıtımında belirtildiği şekilde çerçevenin ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Televizyonun Çerçevesi Kutudan Çıkmadı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Arda
Vatan Bilgisayar
28 Ağustos 2025 14:06
553

10.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden Samsung QE65LS03D Frame TV 65 inç modelini, ELZ2025000014378 fatura numarası ile satın aldım. Satış sırasında hem mağaza çalışanı hem de ürün tanıtımlarında, televizyonun çerçevesinin kutuya dahil olduğu ve TV’nin tablo gibi duracağı özellikle ...

2
Arda sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Samsung Frame TV'nin Çerçevesi Eksik Çıktı, Sözler Tutulmadı

profile
Arda
Vatan Bilgisayar
17 Ağustos 2025 23:44
414

Samsung Frame TV 65 inç modelini yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden satın aldım. Satış sırasında hem satış temsilcisi tarafından hem de ürün tanıtımlarında televizyonun çerçevesinin dahil olduğu ve TV’nin tablo gibi duracağı özellikle belirtildi. Ancak kurulum için gelen ekip, ç...

Öne Çıkan Konular

Vatan Bilgisayar Teslim Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri Vatan Bilgisayar televizyon Vatan Bilgisayar Teslim elazığ Vatan Bilgisayar Teslim garanti Vatan Bilgisayar fatura Vatan Bilgisayar garanti Vatan Bilgisayar elazığ Vatan Bilgisayar vatandan
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri