to read complaints and reviews, or file yours. 
26/11/2024 tarihinde Kocaeli, İzmit’teki Vatan Bilgisayar şubesinden Honor marka tablet satın aldım. Ayrıca bana önerildiği için 1.400 TL ödeyerek uzatılmış sigorta ve kasko yaptırdım. Tabletin yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bedelini de ödedim. Tabletin ekranında, herhangi bir darbe olmadan çatlak oluştu ve klavyesinin iki tuşu yerinden çıktı. Bu sorun geçen perşembe günü meydana geldi ve hemen ertesi gün Vatan Bilgisayar şubesine başvurdum. Ancak orada bana sadece sigorta kağıdındaki numarayı aramam söylendi, sorumlu kişiyle görüşmek istediğimde ise yardımcı olunmadı.
Sigorta firmasını aradığımda, tabletin “yüzde altmış beşini geçtiği” gerekçesiyle yaklaşık 3.000 TL ücret talep edildi. Satın alma sırasında bana bu tür bir ücretlendirme şartı hakkında hiçbir bilgi verilmedi, ne sözlü ne de yazılı olarak tarafıma açıklama yapılmadı. Oğlumun okul ihtiyacı için aldığım bu tabletin mağduriyetini yaşıyorum.
Hem garantisi devam eden hem de kasko/sigorta kapsamındaki cihazım için, benden ek ücret talep edilmeden ücretsiz tamir işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ekstra sigorta yaptırmamın amacı da bu tür durumlarda mağdur olmamaktı. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad 9 model tablet satın aldım. Alım sırasında, Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırmam önerildi ve kırılma, kaybolma, çalınma gibi durumlarda ücretsiz değişim veya servis hizmeti sunulacağı belirtildi. Ben de ek ücret ödeye...
28.12.2023 tarihinde Kayseri Tuna AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan fatura no KTL2023000013284 Lenovo P11 Pro tablet aldım. OLED ekran olduğu için özellikle bu cihazı tercih ettim. Satışı tamamlarken satış elemanı kasko yapmamızı önerdi. Öyle bir anlattı ki herhangi bir sorun olduğunda direkt Vata...
01.08.2023 tarihinde Kayseri mağazasından Honor marka tablet aldım. Alırken kasko yaptırmamı önerdiler. Hasar durumunda ürünü sigortalamış olursunuz dediler. Buraya kadar her şey güzel. Birkaç ay önce ürün kasasında hafif bir eğilme gözüme çarptı. Üründe çizik kırık vb. Deformasyon yok. Sadece gözü ...
Vatan Bilgisayar'dan 2adt tablet aldım ve tabletime gig sigorta firmasında kasko yaptırıp hasar alması sonucunda koruma altına aldığımı sanıyordum. Tabletimin birininde ekranında hasar oluştu. Sigorta şirketi anlaşmalı oldukları iz teknoloji teknik servise yönlendirdi. Teknik servis onarımın gig sig...
02.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Forum Gaziantep bayisinden akıllı saat aldım. Saati alırken satış temsilcisinin de yönlendirmesiyle hasarlara karşı Gig Sigorta Şirketi'nden 1 yıllık kasko yaptırdım. 03.02.2025 tarihinde saatim hasar aldı ve 20250***91 hasar dosya numarası ile saatin onarımı iç...
Yorumlar