ParafPara Kampanyası Bilgilendirilmemesi Nedeniyle 5.000 TL İadesi Talebi

29.01.2026 tarihinde Isparta Vatan Bilgisayar mağazasından Halkbank Paraf kredi kartımla 108.000 TL tutarında Philips Ambilight 65oled910/12 4K UHD OLED televizyon satın aldım. Sonradan, aynı tarihlerde Halkbank’ın 40.000 TL ve üzeri alışverişlerde, alışverişten önce ilgili bankaya mesaj atmak suretiyle 5.000 TL ParafPara hediye kampanyası olduğunu öğrendim. Alışveriş öncesinde ne Vatan Bilgisayar tarafından ne de banka tarafından bu kampanya hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kampanyadan faydalanamadım.

Kampanyayı alışverişten iki gün sonra fark ettim ve konuyu hem Isparta Vatan Bilgisayar mağazasına hem de Halkbank müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her iki tarafın da bilgilendirme yapmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL ParafPara’nın karta yüklenmesini talep ediyorum.