Vatan Bilgisayar kuzu

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tenda ax1500 modem, bağlantıları doğru bir şekilde yapılmasına rağmen internet erişimi sağlamadığı için 19 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kuzu Effect şubesine iade/değişim için teslim ettim. Ürünü teslim ederken müşteri hizmetleri, cihazla ilgili tüm gelişmelerin tarafıma S...

2 yıl 4 ay önce Kuzu Vatan’dan iPhone 13 aldım. Alırken yanında “sınırsız ve ömür boyu” adı altında “ekran cam koruyucu” ürününü satış danışmanı ısrarla verdi. Burada bana kesinlikle “2 yıl” gibi bir ifade kullanılmadı, açıkça “ömür boyu” denildi ve ben de bu şekilde satın aldım. Telefonla çok vaki...

Vatan Bilgisayar'dan USB bağlantılı ıws - 549u keybord & mouse set aldım. Mouse arızalı imleç hareketsiz kalıyor. Ürünü götürdüm kendilerince uydurdukları bilmem ne politikası gereği ürünü iade alamıyor, değişim yapamıyorlarmış ( Vatan Bilgisayar ve mağaza olarak ). Ürünü servisine gönderdiler, soru...

01.01.2026 tarihinde yaklaşık 15:40 civarında Vatan Bilgisayar Kuzu Effect şubesinden 1.499 TL ödeyerek Rampage Tactic Wireless Gamepad satın aldım. Ürünü daha ilk gün kullandığımda tuşlarından birinin takılı kaldığını, yani düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde ürünü aldığ...

04.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden İnfinix Note 40 model telefonu outlet ürün olarak satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve kutu açılış videosu (boyutundan dolayı kesmek zorunda kaldım) ile fotoğraflarda da açıkça göründüğü üzere, cihazın arka kapağında a...

Vatan Bilgisayar Ankara Kuzu Efekt mağazasından yaklaşık 20–25 gün önce Philips 5500 serisi bir kahve makinesi satın aldım. Cihazın kurulumunu yaparken, haznenin içinde kahve telveleri olduğunu fark ettim. Yani bana satılan ürünün daha önce kullanılmış olduğu apaçık ortadaydı. Durumu mağazaya ilett...

+2

Laptopumun tuş arızasından dolayı, Vatan Bilgisayar'ın yetkili servisine 12.07.2025 tarihinde onarım için verdim. Kendileri yere mi düşürmüş, üstüne bir şey mi düşürmüşler tamir oldu gelip alabilirsiniz dediklerinde teslim esnasında fark ettim. Ekranın arka kapağında göçük oluşmuş. 4 aydır bilgisaya...

28.07.2025 tarihinde Ankara Kuzu Efekt Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung qe 65S85F 65 inç televizyon satın aldık. Satış sırasında, yıl sonuna kadar kullanabileceğimiz 10.000 TL değerinde hediye çeki verileceği özellikle belirtildi. Taşınacağımızı ve televizyonu daha sonra açacağımızı mağaza yetk...

04/05/2025 tarihinde Ankara/Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar şubesine ödeme yaparak, stokta olmadığı için Ankara/Çankaya Kuzu AVM şubesinden elden teslim aldığım iPhone 14 256 GB marka sıfır telefonu, 2 yıl garanti kapsamında satın aldım. Satın alma işlemini Vatan Bilgisayar güvencesiyle 3 taksitli...

Yaklaşık 1-1.5 ay kadar önce kuzu effect AVM de bulunan Vatan Bilgisayar'dan iPhone 16 Pro modelini satın aldım. Alırken sınırsız cam filmi yaptırdım. Bugün ilk defa cam filmim deforme olduğundan dolayı değişim için bana en Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. (Ankamall Vatan) faturamı gösterdiğimde ...

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Philips marka 8000 XC8049 model dikey süpürgeyi, 6 ay bile kullanmadan üründe sorun yaşadım. Önce ışıklı başlığında temassızlık sorunu oluştu ve başlık süpürme işlemini yapmıyordu. Bunun üzerine servise gönderdiğim ürünüm bana tamir edilerek gönderildi; ancak temiz...

05.01.2024 tarihinde saat 18.45’den itibaren Kuzu şubesinde hediye kartı olan ürünün iadesini ve başka bir ürün almaya çalıştım. Satış temsilcisi S*** hanımın bütün çabasına rağmen, diğer personel K*** bey bir türlü ilgilenmedi. Çalışanlar arasındaki konuşmalardan kendisinin iade işlemi yapabildiğin...

Sıfır iPhone Pro Max aldım, eve geldim, kutudan çıkan kablo arızalı çıktı. Adaptörde bir şey yok. Aradım, hiç böyle bir şey başlarına gelmemiş. Beyefendilere ne yapacağız dedim, benden telefonu istediler. Ekstra kabloyu telefonla beraber yollayacakmışım. Ankara Kuzu Effect Vatan mağazası, bunu da pa...

Vatan Bilgisayar iletişim hattını aradığımızda, arızalı malzemeyi istediğiniz mağazamıza bırakabilirsiniz dediler. Kuzu AVM'deki mağazaya gittik, personel sayısı azdı ve müşteri temsilcisi yoktu. Bu gibi mazeretlerle bize yardımcı olmadan gönderdiler. Yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur olduk. Bir d...

Ankara Çankaya kuzu effect AVM Vatan Bilgisayar'dan 9 mayısta aldığımız LG marka TV öncelikle eve servis kurmaya geldiğinde arızalı çıktı. Sonrasında bu süreç 16 Mayıs tarihine kadar sürdü ve arızalı ürün bizden alınarak yeni seri numaralı ürün alımı yapmamız söylendi. Tekrar AVM'ye gidildi tekrar i...

Sen 29.09.2023 tarihinde Kuzu AVM Vatan Bilgisayar'dan Apple iPhone 15 magsafe Kılıf satın aldım. Kılıf kenarlarında 1 ay içerisinde soyulmalar meydana geldi. Tekrar mağazaya götürdüğüm zaman müşteri hizmetlerinden "teknik servisten kılıf konusunda destek alamadıklarını, istersek göndereceğimizi ama...

24 Kasım 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Kuzu Effect'ten satış sonrası iade/değişim yapılamayacağına dair bilgilendirme yapılmadan satın aldığım Grundig marka tost/ızgara makinesi, tostu hiçbir şekilde kızartmadığını fark ederek ilgili mağazaya götürdüm. İade ve değişim yapılmadığını; hatta fabrika ...

10 Ekim 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Lenovo Ideapad 3 11. Nesil Core i5 1155G7-8GB-512 SSD-15.6 inç-W11 bilgisayarımı aldıktan sonra sadece 4 gün kullanabildim. Çünkü sağ USB port düzgün çalışmıyordu. Bazı USB belleklerini tanıyor, bazılarını tanımıyordu. USB port içerisinde bul...

Vatan Bilgisayar Kuzu AVM mağazasından 08.08.2023 tarihinde satın aldığım Ayaklı vantilatörü evde çalıştırdığımda rahatsız edici düzeyde gürültülü çalıştığını fark ettim. Mağazaya iade etmek istediğimde vantilatörün mağazada denendiğini ve iade alamayacaklarını söylediler. Ben de mağaza ortamının gü...

Ankara/Çankaya Oran Kuzu Effect'e Vatan mağazasına girdik. Bakacağımız, fiyatını öğreneceğimiz, inceleyeceğimiz bazı ürünler vardı. İçeriye girdiğimizde ilk hava nemlendiriciye bakmıştık fiyatı en altta küçük ve okunmayacak şekilde yazılıydı. Ondan sonra 2. Bakmak istediğimiz ürün olan PlayStation a...

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 04.05.2023 tarihinde "Dreame L10S Pro Robot Süpürge" satın aldım. Ürünü ertesi gün mağazanın Ankara Kuzu AVM şubesinden teslim aldım. Ürünü eve gelip kurmaya çalıştığımızda hiçbir şekilde yazılım tarafından görülemediğini gördüm ve geç saat olması sebebi ile erte...