to read complaints and reviews, or file yours.Buff Kılıfı Aşırı Toz Topluyor, İade Ve Değişim Talebi
Vatan Bilgisayar Kuzu AVM mağazasından iPhone 17 Pro Max alırken Buff iPhone 17 Pro Max Magsafe Rubber Fit kılıfı da satın aldım. Daha ilk günün akşamında kılıfın yüzeyinin aşırı derecede toz topladığını fark ettim. Telefonu cebime koyup çıkardığım her seferde kılıf adeta mıknatıs gibi toz ve tüy topluyor, hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de yeni alınmış ve üstelik 1.999,00 TL verilmiş bir ürün için bu durum kabul edilebilir değil.
Sorunu fark ettikten sonra mağazayı telefonla arayarak iade ya da değişim talebimi ilettim. Ancak ürünü görerek aldığım, bu yüzden iade olmayacağı söylendi. Ürünün kusurunun kullanım sonrasında ortaya çıktığını ve bu kadar fazla toz toplamasının normal olmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Ürünün bu şekilde toz toplaması sebebiyle iadesinin alınmasını ya da başka bir modelle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
