to read complaints and reviews, or file yours. 
Son bir yılda Vatan Bilgisayar’dan 150.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. 10.12.2024 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından 66.000 TL tutarında toplama bilgisayar aldım. Bilgisayarla birlikte aldığım klavye arızalandı ve servise gönderdim. 20.09.2025 tarihinde servisten dönen klavyemi teslim almak için mağazaya gittim. Klavyemi elimde taşımamak için ücretli poşet talep ettim, ancak “ürün satın almayana poşet veremiyoruz” cevabını aldım. Daha önce almış olduğum 66.713,43 TL’lik ago2024000021023 numaralı faturamı gösterip ürünü servisten aldığımı belirtmeme rağmen, mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen Emir Bey poşet talebimi tekrar reddetti.
Sorumluluk taşıyan birinin müşteri kazanmak yerine bu şekilde müşteri kaybetmesi hem müşteri hem de firma adına üzücü bir durumdur. Poşet hesabı yapan bu firmadan şikayetçiyim. Ayrıca bir daha alışveriş yapmayacağım gibi, bu yaşadıklarımı tüm yakınlarıma anlatıp Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapmamalarını sağlayacağım.
Talebim, Emir Bey’in bizzat adresime bir adet poşet getirmesidir. Müşteri hizmetlerine şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Konunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06.05.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından JBL Tune 670BT marka ve model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunda kısmi hasar olmasına rağmen, acelem olduğu için ve Vatan Bilgisayar’a duyduğum güvenle kutu içeriğini mağazada kontrol etmeden ayrıldım. Yaklaşık 15 ...
01.09.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Logitech K400 Plus marka klavye satın aldım. Ürünün kutusu ezik olduğu için mağaza personeliniz tarafından kutu açılımı mağazada yapıldı ve ürünün herhangi bir sorunu olmadığı görüldü. Sadece denemek amacıyla ürünü açtım ve televi...
17.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Levent şubesinden 38.064,91 TL’ye toplama bilgisayar satın aldım. 02.08.2025 tarihinde, bilgisayarım hiç açılmadığı ve ekrana görüntü gelmediği için, garanti kapsamında aynı şubeye teslim ettim. Ancak teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi, teslim belges...
11 Eylül 2024 tarihinde Bursa Korupark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum gamepad ürünü arızalı olduğu için 12 Eylül 2024 tarihinde mağazaya götürdüm. 13 Eylül 2024 tarihinde arızalı olduğunu kabul edip tarafıma iade gerçekleştireceklerini belirttiler. İadenin hesabınıza geçmesi bir haf...
Malatya Park AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından 20 Şubat 2024 tarihinde yaklaşık 90 bin Türk Lirası değerinde yüksek özelliklere sahip bir bilgisayar satın aldım. Ancak, bilgisayarı eve götürüp açtığımda sürücülerin neredeyse hiçbirinin kurulu olmadığını fark ettim. Kendim kurmaya karar verdim; ...
Yorumlar