Vatan Bilgisayar iade şartları

02.05.2026 tarihinde saat 12:30’da Vatan Bilgisayar Trabzon Değirmendere şubesinden Asus 27" tuf Gaming VG27AQM5A model oyuncu monitörü satın aldım. Aynı gün akşam eve gidip ürünü kurup kullanmaya başladığımda siyah ekranda belirgin bir şekilde ışık sızması olduğunu fark ettim. 03.05.2026 sabahı sa...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde Philips One Blade WP 27/24/10 ürününü 1.399 TL ödeyerek sipariş ettim, ürün 29.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ilan görselinde 3 adet bıçak görünmesine rağmen, kutunun içinden yalnızca 1 adet bıçak çıktı ve bu durum ...

Vatanbilgisayar.com.tr üzerinden TCL 55P8K 55 inç televizyon satın aldım. Ürün 20 Nisan 2026 tarihinde alındı ve 23 Nisan 2026’da kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra ekran kalitesini beğenmediğim için, yasal hakkım olduğunu düşündüğüm 14 günlük şartsız iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. Bu...

23 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs Deebot X11 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Fatura numaram VTN2026000249811’dir. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 70–90 metrekarelik alanı standart modda temizlemeye çalıştım, ancak cihaz hem aşırı yavaş çalışıyor hem de bazı odaları tamamen es geç...

08.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Ovaakça şubesinden, personelin önerisi üzerine One straıght & curl saç şekillendirici s6077 model ürünü satın aldım. Ürünü satmaya çalışan personel, satış sırasında bu üründe değişim ve iade olmadığını kesinlikle belirtmedi. Mağaza kapanış saatine yakın ol...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımın arıza yapması üzerine yaklaşık 20 gün önce Ankara Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar mağazasına, servis sürecinin başlatılması için teslim ettim. Servis sonucunda benimle iletişime geçilerek iade mi yoksa değişim mi istediğim soruldu ve ben her i...

Vatan Bilgisayar Vialand AVM şubesinden satın almış olduğum Grundig 50 inç televizyon, ayın 22’sinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra, televizyonun kumandasının arka kısmında fiziksel bir hasar olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen kumandanın bu şeki...

8.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden 108.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro model telefon satın aldım. Cihazın kutusunu ilk açtığımızda, telefonu daha hiç açmadan kasasında fabrikasyon bir kusur olduğunu fark ettik. Kameranın alt kısmında bariz bir boya hatası vardı. Bunun üze...

31.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Pelican şubesinden Philips Aqua 7000 ıslak kuru robot süpürgeyi 12.999,50 TL bedelle kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Cihaz evi taramasına rağmen zemini doğru düzgün çekmiyor, süpürme performansı çok zayıf kalıyor. Islak temizleme sırasında da halıların ...

27.11.2022 tarihinde Bursa Korupark Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 55bu8500 model televizyonum için 27.11.2027’ye kadar geçerli olacak şekilde 1.299 TL ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Garanti süresi devam ederken televizyonun ekran LED'lerinde kararma sorunu yaşadım. Servis, tam...

18.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden aldığım Sony PlayStation 5 Dijital 1 TB ürünümü, yaşadığım bir sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünümün Bilcom tarafından yetkili servise ancak iki hafta sonra ulaştırıldığını öğrendim ve şu anda hala bir dönüş alamadım. Garanti ...

12 Eylül 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı hiç açmadan, koruma etiketlerini dahi sökmeden, ihtiyaçlarım değiştiği için iade etmek istedim. Ancak ilk iade kodunu kullandığımda kargo firmasında hata aldım ve...

27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Apple Watch se siparişi verdim. Ürünün dış kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve ürün 1 Eylül’de taraflarına ulaştı. Hesap kesim tarihim yaklaştığı için iadenin bir an önce tamamlanmasını rica ettim fakat 12.299 TL ...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım anakartı, sistem toplamaktan vazgeçtiğim için hiç açmadan, kargo kutusuyla birlikte olduğu gibi iade ettim. Ürün 4 gün önce ellerine ulaştı ve teslim alındı. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hala para iadesi de gerçekleşm...

28.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Avcılar Pelican Mall AVM şubesinden Xiaomi Air Purifier 4 cihazı aldım. Cihazda sorun yaşadım ve belirtilen performansı vermediğini fark ettim. İade etmek için Vatan Bilgisayar'a 01.02.2025 tarihinde götürdüm. Bana servise yollayacaklarını, tüm jelatinleri, kabl...

05/02/2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar mağazasından eşime hediye aldığım ancak beğenmediği Samsung A35 telefonu 06/02/2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimde oradan oraya yönlendirdiler. Ürün kullanılmamasına rağmen paketini dahi kendileri açtıkları ürünü kabul etmediler...

4 Aralık 2022'de Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 1727853369 sipariş numarasıyla bir JBL kulaklık aldım. Kasım 2024’te kulaklığın sol tarafındaki seste bozulmalar yaşanmaya ve şarj etmesinde sorun çıkmaya başladı. Ben de devam eden garantisinden faydalanmak için bu kulaklığı Vatan Bi...

Vatan Bilgisayar'ın internet sitesi üzerinden aldığım Philips marka elektrik süpürgesini iade etmek istiyorum. Satış sözleşmesinde memnun kalınmadığı takdirde 14 gün içerisinde iade edilebilir ibaresi yer almasına rağmen iade talebimi kabul etmiyorlar. Philips'in kendi müşteri hizmetleriyle defalarc...

TP Link m7350 model aldığım ürün çekim gücü düşük. Ürünü mağazadan aldığım için koşulsuz şartsız iade hakkımın olmadığı söylendi. WhatsApp üzerinden ulaştım müşteri hizmetlerine. Ürünü iade etmek istiyorum. Ambalajında ve üründe kozmetik olarak bir sorun bulunmamaktadır.

Merhaba, ben 05.10.24 saat akşam 9.30 gibi Bursa Nilüfer Vatan şubesinden Samsung 65q70d TV aldım. Ancak eve geldiğimde TV koyacağım yerin genişliğinin 130 cm olduğunu ölçtüm, TV'nin ise genişliğinin 145 cm olduğunu fark ettim. Bu yüzden sabah 06.10.24'te evim Gürsu TOKİ'de, yaklaşık 2 saat uzaklıkt...

Vatan Bilgisayar'dan 11 Haziran'da Samsung Klima aldım. Bugüne kadar servis bekliyorum. Satarken güzel vaatler ile satılıyor. Samsung servisini arıyorum. Rica ediyorum. Acil diye notlar alınıyor, yardımcı olacağız deniliyor. Fakat ne arayan var ne soran. Servis telefonları paylaşılmıyor. Bütün gün t...

Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden LG oled televizyon satın aldım. Ürün kutusu hasarlıydı. Ben de üründe bir problem olup olmadığını kontrol etmek için kutuyu açtım. Üründe bir problem yoktu. Fakat, cihaz hiç stabil çalışmıyor ve görüntü kalitesi çok kötü. Aynı gün iade etmek istediğimi söyleme...