"Hızlı dönüşünüz ve sorun çözme odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim"
Vatan Bilgisayar iade şartları
37 şikayet
Vatan Bilgisayar'da Hatalı Kahve Makinesi Ve İade Reddi
24.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Arzum Okka Minio ok004 bakır renk kahve makinesi satın aldım. Ürünü i...lk kullanımımda fişe taktığımda kahveyi ısıtmasına rağmen, normalde 3–4 dakikada yapması gereken kahveyi yaklaşık 8–9 dakika sonra “kahve hazır” uyarısı vererek tamamladı ancak kah
Vatan Bilgisayar Açılmış Kulaklık İçin İade Reddi ve Yanıltıcı Satış Bilgisi
26.05.2026'da saat 12.56’da Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden JBL Tune 780 nc kulak üstü kulaklık satın aldım.... Aslında aynı markanın farklı bir modelini arıyordum, o modelin mağazada bulunmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Bana bu kulaklık tavsiye edildi, ancak teşhir reyonunda istedi
Işık Sızması Sorunlu Asus Monitör Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tutumu
"Asus Servisi ürüne değişim/iade çıkardı sağ olsunlar. Asus bendeki kalitesini ve imajını korudu ancak Vatan Bilgisayar sınıfta kaldı. Bir daha asla Vatan Bilgisayar veya herhangi bir teknoloji mağazasından elektronik eşya alışverişi yapmayacağım. Ürünü görerek aldın diyerek değişim/iade yapmıyorlar servise yollayıp günlerce mağdur ediyorlar bizi kimseye de yapmasını önermiyorum."
02.05.2026 tarihinde saat 12:30’da Vatan Bilgisayar Trabzon Değirmendere şubesinden Asus 27" tuf Gaming VG27AQM5A model ...oyuncu monitörü satın aldım. Aynı gün akşam eve gidip ürünü kurup kullanmaya başladığımda siyah ekranda belirgin bir şekilde ışık sızması olduğunu fark ettim. 03.05.2026 sabahı sa
Yanıltıcı Görsel Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Reddi
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde Philips One Blade WP 27/24/10 ürününü 1.399 TL ödeyer...ek sipariş ettim, ürün 29.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ilan görselinde 3 adet bıçak görünmesine rağmen, kutunun içinden yalnızca 1 adet bıçak çıktı ve bu durum
Vatan Bilgisayar 14 Günlük İade Talebimin Reddedilmesi
Vatanbilgisayar.com.tr üzerinden TCL 55P8K 55 inç televizyon satın aldım. Ürün 20 Nisan 2026 tarihinde alındı ve 23 Nisa...n 2026’da kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra ekran kalitesini beğenmediğim için, yasal hakkım olduğunu düşündüğüm 14 günlük şartsız iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. Bu
Ecovacs Deebot X11 Pro Omni Performans Sorunu Ve Vatan Bilgisayar’ın İade Şartları
23 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs Deebot X11 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Fatura numaram VTN202...6000249811’dir. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 70–90 metrekarelik alanı standart modda temizlemeye çalıştım, ancak cihaz hem aşırı yavaş çalışıyor hem de bazı odaları tamamen es geç
Satışta İade Ve Değişim Şartları Açıkça Bildirilmedi
08.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Ovaakça şubesinden, personelin önerisi üzerine One straıght & curl saç şekil...lendirici s6077 model ürünü satın aldım. Ürünü satmaya çalışan personel, satış sırasında bu üründe değişim ve iade olmadığını kesinlikle belirtmedi. Mağaza kapanış saatine yakın ol
Vatan Bilgisayar'da İphone 13 Servisinde Tek Taraflı İade Şartı Ve Eski Cihazın Geri Verilmemesi
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımın arıza yapması üzerine yaklaşık 20 gün önce Ankara Keçiören FTZ AV...M Vatan Bilgisayar mağazasına, servis sürecinin başlatılması için teslim ettim. Servis sonucunda benimle iletişime geçilerek iade mi yoksa değişim mi istediğim soruldu ve ben her i
Kumanda Hasarı Ve Görüntü Kalitesi Sorunu Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Vatan Bilgisayar Vialand AVM şubesinden satın almış olduğum Grundig 50 inç televizyon, ayın 22’sinde yetkili servis tara...fından kurulmuştur. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra, televizyonun kumandasının arka kısmında fiziksel bir hasar olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen kumandanın bu şeki
Sıfır İphone’da Fabrika Hatası, Vatan Bilgisayar Çözüm Sunmuyor
8.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden 108.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro model telefon satın al...dım. Cihazın kutusunu ilk açtığımızda, telefonu daha hiç açmadan kasasında fabrikasyon bir kusur olduğunu fark ettik. Kameranın alt kısmında bariz bir boya hatası vardı. Bunun üze
Philips Aqua 7000 Robot Süpürge İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
31.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Pelican şubesinden Philips Aqua 7000 ıslak kuru robot süpürgeyi 12.999,50 TL bedel...le kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Cihaz evi taramasına rağmen zemini doğru düzgün çekmiyor, süpürme performansı çok zayıf kalıyor. Islak temizleme sırasında da halıların
Uzatılmış Garantiye Rağmen Televizyonumun Değişimi Yapılmadı
27.11.2022 tarihinde Bursa Korupark Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 55bu8500 model televizyonum için 27.11....2027’ye kadar geçerli olacak şekilde 1.299 TL ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Garanti süresi devam ederken televizyonun ekran LED'lerinde kararma sorunu yaşadım. Servis, tam
Garanti Sürecinde Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum
18.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden aldığım Sony PlayStation 5 Dijital 1 TB ürünümü, yaşadığ...ım bir sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünümün Bilcom tarafından yetkili servise ancak iki hafta sonra ulaştırıldığını öğrendim ve şu anda hala bir dönüş alamadım. Garanti
İade Edilen İphone İçin Ücretim 8 Gündür Ödenmiyor, Mağdur Edildim
12 Eylül 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Eylül’de eli...me ulaştı. Cihazı hiç açmadan, koruma etiketlerini dahi sökmeden, ihtiyaçlarım değiştiği için iade etmek istedim. Ancak ilk iade kodunu kullandığımda kargo firmasında hata aldım ve
İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Müşteri Memnuniyetimi Zedeledi
27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Apple Watch se siparişi verdim. Ürünün dış kutusunu dahi açmad...an, teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve ürün 1 Eylül’de taraflarına ulaştı. Hesap kesim tarihim yaklaştığı için iadenin bir an önce tamamlanmasını rica ettim fakat 12.299 TL
Vatan Bilgisayar Sipariş Verdiğim TV Zamlandı Teslim Edilmedi Mağaza İletişimsiz Kaldı
"Geç de olsa (24 günün sonunda) ürünüm teslim edildi ve 1 gün sonra da kurulum yapıldı. Teşekkürler..."
15 Haziran 2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasınd...an TCL 75T8BG TV ürün siparişi verdim. Ürün online de olup mağazada olmadığ
Kullanılmamış Ürün İadesinde Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım anakartı, sistem toplamaktan vazgeçtiğim için hiç açmadan, kargo kutusuyla birlikte o...lduğu gibi iade ettim. Ürün 4 gün önce ellerine ulaştı ve teslim alındı. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hala para iadesi de gerçekleşm
Vatan Bilgisayar'da İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
28.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Avcılar Pelican Mall AVM şubesinden Xiaomi Air Purifier 4 cihazı aldım. Cihazda so...run yaşadım ve belirtilen performansı vermediğini fark ettim. İade etmek için Vatan Bilgisayar'a 01.02.2025 tarihinde götürdüm. Bana servise yollayacaklarını, tüm jelatinleri, kabl

Samsung A35 İade Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
05/02/2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar mağazasından eşime hediye aldığım ancak beğenmediği Samsung A35... telefonu 06/02/2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimde oradan oraya yönlendirdiler. Ürün kullanılmamasına rağmen paketini dahi kendileri açtıkları ürünü kabul etmediler
Trendyol Ve Vatan Bilgisayar Arasında Kayıp Kulaklık Ve Yanıltıcı İade Süreci
4 Aralık 2022'de Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 1727853369 sipariş numarasıyla bir JBL kulaklık aldım.... Kasım 2024’te kulaklığın sol tarafındaki seste bozulmalar yaşanmaya ve şarj etmesinde sorun çıkmaya başladı. Ben de devam eden garantisinden faydalanmak için bu kulaklığı Vatan Bi
İade Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vatan Bilgisayar'ın internet sitesi üzerinden aldığım Philips marka elektrik süpürgesini iade etmek istiyorum. Satış söz...leşmesinde memnun kalınmadığı takdirde 14 gün içerisinde iade edilebilir ibaresi yer almasına rağmen iade talebimi kabul etmiyorlar. Philips'in kendi müşteri hizmetleriyle defalarc

TP Link M7350 Çekim Gücü Sorunu Ve İade Engeli
TP Link m7350 model aldığım ürün çekim gücü düşük. Ürünü mağazadan aldığım için koşulsuz şartsız iade hakkımın olmadığı ...söylendi. WhatsApp üzerinden ulaştım müşteri hizmetlerine. Ürünü iade etmek istiyorum. Ambalajında ve üründe kozmetik olarak bir sorun bulunmamaktadır.
Yanlış Bilgilendirme ve Kaba Davranış
Merhaba, ben 05.10.24 saat akşam 9.30 gibi Bursa Nilüfer Vatan şubesinden Samsung 65q70d TV aldım. Ancak eve geldiğimde ...TV koyacağım yerin genişliğinin 130 cm olduğunu ölçtüm, TV'nin ise genişliğinin 145 cm olduğunu fark ettim. Bu yüzden sabah 06.10.24'te evim Gürsu TOKİ'de, yaklaşık 2 saat uzaklıkt

İletişim
- Merkez Efendi Mah., E-5 Karayolu Güney Yan Yol Tercüman Sitesi Çarşı Binası,Topkapı, İstanbul
- [email protected]

















