to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadir Has Center Bahçelievler mağazasından Onvo marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü kutulu ve kapalı şekilde teslim aldım, ödemesini banka kartı ile 6.899 TL olarak yaptım (fatura no: vtn2025000768754). Eve gelip kutuyu açtığımda televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüm.
Durumu hemen Vatan Bilgisayar’a bildirdim. Ancak bana kutuyu servis görevlisinin açması gerektiği, aksi takdirde sorumluluğun bana ait olduğu söylendi. Satış sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Israrımız üzerine mağaza kamera kayıtlarını incelediğini, kutunun mağazadan çıkarken sağlam olduğunu, ancak bizim gönderdiğimiz fotoğrafta deforme olduğunu belirttiler. Yani sorumluluğu tamamen bize yüklediler. Oysa kutunun üzerinde sadece çok hafif bir deformasyon vardı ve içindeki koruma kağıtları nedeniyle bu kadar ciddi bir hasarın oluşması mümkün değil.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ürünün mağazadan teslim alınması, taşınması ve kurulumu sırasında tüm dikkatimi gösterdim. Vatan Bilgisayar’dan, kırık çıkan televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 75Ovf9000uq model televizyon satın aldım. Ürün, ilk teslimat sırasında servis tarafından kurulumu yapılırken gövde ezilmesine bağlı olarak panelinin kırık olduğu fark edildi. Hasarlı bölge, kutunun üzerinde taşıma için kullanılan halatların konulduğu ye...
13.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden Onvo 550VF925UQ model televizyon satın aldım. Ürün adresimize teslim edildi ve kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve 16.10.2025 tarihinde tutanak ile kayıt alt...
Başka yerlerde daha ucuz olmasına rağmen daha güvenilir olduğunu düşündüğüm Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka bir televizyon aldım. Ürün Yurtiçi Kargo tarafından evime ulaştırıldı ve Yücel Elektronik kurulum için geldiğinde kırık olduğunu ve tutanak tutacağını haftaya değişim olacağını söyledi. Buna r...
Vatan Bilgisayar’dan 1 ay önce Onvo 55 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29158511). Ürün ev adresime teslim edildi ve teslimattan hemen sonra yetkili servisi çağırarak kurulumu bekledim. Servis geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Vatan B...
03 Şubat 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden 82 ekran Smart TV aldım. Kargo geldiğinde tecrübesizliğimiz ve Vatan BİLGİSAYAR'a güvendiğimiz için, paketi kargocunun yanında açmadık. Zaten bir işte çalıştığım için patronun izin vermemesi sebebiyle buna zamanımda yoktu. Akşam evde pa...
Yorumlar