to read complaints and reviews, or file yours.
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde Philips marka kettle’dan 2 adet sipariş verdim. Ancak ...kargom elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet ürün çıktı, buna rağmen 2 ürün için fatura kesilmiş olduğunu gördüm. Yani ödediğim tutara karşılık tek ürün gönderildi. Yaşadığım bu
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 2024 yılı Ağustos–Eylül–Ekim aylarından birinde yaklaşık 34.299 TL ödeyerek Phil...ips 65pus8848 model televizyon satın aldım. Ürünü başta normal kullanabiliyorken daha sonra televizyonda çeşitli sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Ekranda nokta şeklinde hatalar olu
Vatan Bilgisayar Canpark Şubesi’nden iki adet telefon aldım ve işlem sırasında özellikle kurumsal fatura talep ettim. İş...lem öncesinde benden T. C. Kimlik numaram ve firma bilgilerim alındı. Düzenlenen kağıt fatura çok silik olduğu için okunmuyordu, görevli faturanın bana SMS ve e-posta ile ayrıca Gİ
10.10.2025 tarihinde GM 23 model telefonumda sistem güncellemesi sonrası sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşamaya b...aşladım. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle başka bir cihazım olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Telefonumun garantisi henüz 2 yıl dolmadığı için
Vatan Bilgisayar Konya şubesinden yaklaşık 4 ay önce Logitech g923 Xbox modeli direksiyon seti satın aldım. Ancak ürünün... üzerindeki seri numarası ile faturadaki seri numarasının uyuşmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü satmak istediğimde sorun yaşadım ve satışını gerçekleştiremedim. Konu ile ilgil
23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden şirketimiz adına iPhone 17 model telefon satın ald...ık. Sipariş numaramız SPR29533863’tür. Ödemeyi ticari şirket kredi kartımız ile gerçekleştirdik. Ancak, kurumsal fatura talep etmemize rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Si
16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung EB-U2510 kablosuz powe...rbank satın aldım. Ürünün o günkü satış fiyatı 2.599 TL idi. Ancak, 22 Eylül 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 1.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Sadece 6 gün içinde 1.100 TL gibi ci
Merhabalar, Vatan Bilgisayar'dan aldığım cihazın iade işlemi bugün tamamlandı. Cihazın iadesini almak için faturanın sah...ibi olan babam mağazaya gitti. Faturamın tutarı 52.000 TL olmasına rağmen, cihazı taksitle aldığımız için 46.000 TL'lik cihaz 6 taksit olunca toplamda 52.000 TL'ye denk geldi. İade
İzmir Optimum Vatan mağazasından Xiaomi Mi Robot marka bir robot süpürge satın aldım ve kasko yaptırdım. Ancak cihazla i...lgili bir sorun yaşadığım için faturamı talep ettiğimde, mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. KVKK
07.09.2025 tarihinde Mardin Mall AVM Vatan Bilgisayar mağazasından LG 65UA8500 65 inç UHD webOS25 Smart TV satın aldım. ...Satın alma sırasında iletişim bilgilerim alındı, ancak ürün elime ulaştıktan sonra ne yapılması gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyonun faturası ta
Techno Pova 6 model telefonumda, Android 15 güncellemesini yükledikten sonra ekranda sürekli çift tıklama sorunu yaşamay...a başladım. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve şu anda kesintisiz şekilde devam ediyor. Henüz herhangi bir çözüm denemedim, çünkü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana telefonu
Vatan Bilgisayar Ankara Gordion AVM şubesinden satın aldığım 55 inç Onvo marka televizyon, adresime teslim edildi. Tesli...mat sırasında kutuyu kontrol etmek istedim ancak kargo firması kutuyu açamayacaklarını, garantinin geçerli olması için kutunun servis tarafından açılması gerektiğini belirtti. Birk
Lenovo M10 3. Nesil tableti Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Tableti aldığım günden beri sürekli olarak kapanıp açılıyo...r, tüm uygulamalardan atıyor ve ekranda bir yazı çıkıp ardından tekrar kapanıyor. Ayrıca şarjı çok hızlı bitiyor ve %90’da şarj olması duruyor. Ürünü garanti kapsamında kullanıyo
Vatan Bilgisayar’dan 2 adet iPhone 16 128 GB model telefon satın aldım. Satın alma işlemim SPR28854873 numaralı sipariş ...ile gerçekleşti ve toplamda 119.998 TL ödeme yaptım. Ancak, tarafıma verilen fatura farklı bir kişinin adına kesilmiş. Konuyla ilgili olarak bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Müş
20/07/2025 tarihinde SPR28583867 sipariş numarasıyla Vatan Bilgisayar’dan televizyon ve soundbarı birlikte aldım. Samsun...g markasının yapmış olduğu kampanyada, televizyon aldığımda tarafıma 5000 TL değerinde swallet bakiyesi yükleneceği, televizyon ve soundbarı aynı gün ve aynı faturada alırsam 7500
Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden şikayetçiyim. Yasal yollara başvuracağım. Riskli gebeliğim olduğunu belirttim, bana bir... faturayı mail atmadılar. Müşteri hizmetleri yapabileceğini söylemesine rağmen, A****** isimli çalışan 'Hadi git şikayet et.' deyip telefonu yüzüme kapattı. Hemen problemin çözülme
07.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan ürün aldım ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müş...teri hizmetlerini aramama rağmen konu hakkında sadece 'Ürün zarar görmüş ve size bilgi verilecek' deniliyor. Ancak ürün gönderilecek, fakat ürün için kurumsal fatura kesildiği için
Vatan Bilgisayar'dan 28.02.2025 tarihinde aldığım ve ödemesini yaptığım ürünlerin faturası 01.03.2025 tarihine kesilmiş.... Bunu müşteri temsilcisine belirttiğimde, yapılanın doğru olduğunu ve kendilerinin istemediği için bunu değiştirmeyeceklerini belirttiler. Üslup, müşteriyi deyim yerindeyse rahatsı
05.02.2025 saat 16:15 sularında Eskişehir Vatan Bilgisayar mağazasından akıllı telefon aldım. Bana vermiş oldukları fatu...rada hiçbir şey anlaşılmıyordu. Onlara geri dönüş yaparak faturamı vermiş olduğum mail adresime göndermelerini rica ettim. Oradaki görevli bayan faturayı mail adresime gönderemeye
Vatan Bilgisayar'daki hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şifre yenilemeye basıyorum. Mail adresine girip şifre sıfırl...ama aşamasını takip ettiğimde; "Şifre sıfırlama linkiniz geçersiz. Eski bir linke tıklamadığınız'a emin olun." şeklinde hata veriyor. Kaç kez denersem deneyim sonuç değişmiyor, müş
23.12.2024 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar AVM'den 18 BTU klima aldım fakat klimaya fatura kesilmedi. Mail atac...aklarını söylediler ama gelmedi. Ayrıca kargo ile geleceğini söylediler. Kargo geldi fakat sadece irsaliye vardı. Üşenmedim, tekrar şubeyi aradım. Bana vergi mükellefi misin diye s
Firmadan Trendyol üzerinden bir telefon satın aldım ve faturam düzenlenirken bilgilerim eksik girildiği için sorun yaşad...ım. Bunun üzerine hem firmayla hem de Trendyol ile iletişime geçtim. İki firmanın müşteri hizmetleri de faturamın düzenlenip gün içerisinde tarafıma ulaştırılacağını söylemelerine
