to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden şirketimiz adına iPhone 17 model telefon satın aldık. Sipariş numaramız SPR29533863’tür. Ödemeyi ticari şirket kredi kartımız ile gerçekleştirdik. Ancak, kurumsal fatura talep etmemize rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Siparişi verirken bireysel ve kurumsal olarak iki seçenek çıktı. Kurumsalı seçip şirket bilgilerini eksiksiz şekilde girdik. Girdikten sonra sayfanın devamındaki kısımda teslimat bana olacağı için benim adımı ve benim ev adresime olacak şekilde de bilgileri girdim. Fatura şirket adına olacak yerde bireysel olarak kesilmiş.! Teslimat adresinde kendi adımı vermemden kaynaklı.
Faturada da gönderen bayinin “e-5 Karayolu, Güney Yan Yol Mevlana Caddesi No 138 Zeytinburnu İstanbul” adresi yer almaktadır.
Bu hatayı düzeltmek için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. WhatsApp üzerinden engellendik ve müşteri temsilcileri muhasebeye ilettiklerini, 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Şirket gideri olarak gösterebilmemiz için faturanın kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Vatan Bilgisayar'ın çalışanları ve ilgisizliğinden dolayı da bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım...
Vatan Bilgisayar’dan 2 adet iPhone 16 128 GB model telefon satın aldım. Satın alma işlemim SPR28854873 numaralı sipariş ile gerçekleşti ve toplamda 119.998 TL ödeme yaptım. Ancak, tarafıma verilen fatura farklı bir kişinin adına kesilmiş. Konuyla ilgili olarak bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Müş...
12 Eylül 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı hiç açmadan, koruma etiketlerini dahi sökmeden, ihtiyaçlarım değiştiği için iade etmek istedim. Ancak ilk iade kodunu kullandığımda kargo firmasında hata aldım ve...
12.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB Kozmik Turuncu renk telefon için ön sipariş verdim. Sipariş n...
12 Eylül’de Vatan Bilgisayar internet sitesinden iPhone 17 Pro Max için spr29348148 numaralı ön siparişi verdim ve 119.999 TL ödememi yaptım. Sipariş sayfasında 19 Eylül teslim ibaresi bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hiz...
Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro (sipariş no: 29354584) ürününü yanlış renk sipariş ettiğim için iade ettim. Ürün 8 iş günü önce tarafınıza ulaşmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yazılı olarak da iletiş...
Yorumlar