Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vatan Bilgisayar'dan Şüpheli E-Postalar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
05 Mart 20:53
176
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ilgilendiler Teşekkür ederim”

Yıllar önce alışveriş yaptığım ve üyeliğimin bulunduğu Vatan Bilgisayar’a ait olduğunu düşündüğüm bir e-posta adresine son iki gündür şüpheli mailler almaktayım. 04.03.2026 tarihinde saat 01.42’de, 05.03.2026 tarihinde ise saat 11.25’te “f*****@vatanbilgisayar.com” adresinden fatura borç bildirimi ve ayrıca “Gig Sigorta” ile ilgili sigorta bildirimi şeklinde e-postalar geldi. Vatan Bilgisayar üzerinden herhangi bir yeni alışveriş yapmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde bu mailleri alıyorum.

Daha önce de Vatan Bilgisayar müşteri verilerinin çalındığına dair SMS almıştım, bu nedenle kişisel verilerimin kötü niyetli kişilerin eline geçtiğinden ve adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram gibi bilgilerimin kullanılıyor olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Akşam saatlerinde müşteri hizmetleri çalışmadığı için henüz telefonla ulaşamadım.

Bu e-postaların gerçekten Vatan Bilgisayar’a mı ait olduğu, yoksa marka ismi kullanılarak hile amaçlı mı gönderildiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer bu mailleri gönderenler Vatan Bilgisayar değilse, kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak Vatan Bilgisayar’ın adını ve bilgilerini kötüye kullanan kişiler hakkında suç duyurusunda bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca e-posta adresim ve diğer kişisel verilerimle ilgili tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak gerekli önlemlerin alınmasını ve sonucunun bana bildirilmesini rica ediyorum.

06 Mart 13:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaştı. Konu hakkında sizinle görüşebileceğimiz iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Bülent
Bülent
06 Mart 14:01

Numara ektedir

Bülent
Bülent
06 Mart 18:59

Sorun çözüldü ilgilendiler Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzin Kapatılmış Olmasına Rağmen Reklam SMS’leri Gönderilmesi

profile
20 Ocak 17:25
174

İzinsiz Alışveriş Bildirimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
05 Aralık 2025 20:37
233
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’da İzinsiz Cep Telefonu Satın Alımı Ve Geciken Müdahale

profile
13 Ocak 16:49
571
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri