to read complaints and reviews, or file yours.1
İade İşleminde Fatura Tutarı Yerine Düşük Ödeme Yapılmak İsteniyor
Asım
Vatan Bilgisayar15 Eylül 2025 18:25484
Merhabalar, Vatan Bilgisayar'dan aldığım cihazın iade işlemi bugün tamamlandı. Cihazın iadesini almak için faturanın sahibi olan babam mağazaya gitti. Faturamın tutarı 52.000 TL olmasına rağmen, cihazı taksitle aldığımız için 46.000 TL'lik cihaz 6 taksit olunca toplamda 52.000 TL'ye denk geldi. İade için bilgisayarı verdiğimde müşteri hizmetlerindeki kişi bana faturada yazan fiyatı alacağımı söyledi. Ancak bugün babama, satıcı arkadaş 'Siz bunu 6 taksit yaptığınız için size 46.000 TL verebilirim' dedi. Oysa faturamda yazan rakam 52.000 TL. Zaten aldığım cihaz 6. gününde bozulup arızalandı ve mağduriyet yaşadım; şimdi de fiyat konusunda mağduriyet yaşıyorum.
