Vatan Bilgisayar Değişim

Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden dün iPad Air M3 model bir tablet satın aldım. Ürünü açtığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün mağazaya götürdüm. Ancak mağazada çalışan personelin üslubu son derece çirkindi; bana “biz de size yokuş yaparız” gibi ifadeler kullanıldı ve ürü...

Öncelikle çok sinirliyim, bunu yazarken gerçekten zorlanıyorum. Maalesef, Vatan Bilgisayar'dan bilgisayar aldım ve bilgisayar güç altına girince kendi kendine kapanmaya başladı. 4 Temmuz'da aldım, 23 Temmuz'da bilgisayarı geri götürdüm ve servis kaydı açıldı. Aldığım yerdeki çalışanlar bana 21 günlü...

Vatan Nata Vega şubesinden aldığım üründe istemediğim bir özellik olması ve hiçbir şekilde yazılımı üzerinden ayar yapamadığım SteelSeries Aerox 3 Wireless Ghost cihazını başka bir cihazla değiştirmek için şubeye gittim. Gittiğimde değişim istediğimi talep ettim, bana değişim ve iade olmadığını serv...

Vatan Bilgisayar Zeytinburnu şubesindeki teknik servise garanti kapsamında olan Razer mouse ürünümdeki “dpı tuşunun çok sert olması” sorunu nedeniyle başvurdum. Yaklaşık 10 gündür çözüm beklemekteyim. Teknik servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılmayacağını, sadece 1700 TL ücret iadesi...

10/09/2025 tarihinde Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar mağazasından H**** K******** adına Apple Watch Series 10 GPS 42mm model saat satın aldım. Aynı gün içinde, sadece renk değişimi talebim oldu. Ürünün kutusunu mağaza personeli açtı ve buna rağmen, kutu açıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedil...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım toplama sistemi eve götürdüm, açtım ve aşırı yavaş çalışıyordu. Bazen de mavi ekran veriyordu. Sistemi şubeye geri götürdüğümde işlemcide sorun olduğunu söylediler ve işlemcinin İrlanda'daki Intel'in merkezine gitmesi gerektiğini belirttiler. Bunun 1 ay ya da daha uzun s...

Vatanbilgisayar.com üzerinden 44.689,50 TL ödeyerek satın aldığım Gigabyte 4080 Super oc V2 model ekran kartım yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve görüntü vermemeye başladı. Ürünü Endeks Bilişim servisine gönderdim, yapılan inceleme sonucunda arıza tespiti yapıldı ve bana iade/değişim raporu mail yo...

Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Asus TUF Gaming monitörümde 1 haftadır bilgisayar açılırken ekranda beyaz çizgiler oluşuyor. Bilgisayar tamamen açıldıktan sonra bu çizgiler kayboluyor ancak açılış sırasında sürekli tekrar ediyor. Monitörü farklı bilgisayarlarda ve farklı kablolarla d...

2,5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 60 bin TL’ye aldığım Tecno Phantom V Fold2 model telefonumda, dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun jiroskopunun çalışmadığını testlerde fark ettim. Ayrıca, menteşesini açıp kapatırken çıtırtı şeklinde sesler ge...

Vatan Bilgisayar Samsun Merkez şubesinden aldığım Rampage KB-R86 Umbra model klavyede, ürünü fabrikadan sıfır almış olmama rağmen tuşlar çalışmıyordu. Klavyeyi en fazla 10 gün kullandım ya da kullanmadım. Sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli tatilde olduklarını söylediler. 20 Ağ...

TCL marka 75 inç televizyonumu, ana kart arızası nedeniyle garanti kapsamında 15 Ağustos civarında Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Televizyonumun iadesinin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesi ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vatan Bilgisayar ile defalarc...

Philips 8000 series ıslak kuru dikey süpürgemi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Ürünü ilk kullandığım iki aydan itibaren sürekli olarak i8 hatası almaya başladım. Son iki haftadır ise süpürge, çektiği tanecikleri tekrar yere bırakıyor ve temizlik işlevini tam olarak ye...

06/09/2025 tarihinde Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından, çalışanların yönlendirmesiyle Huawei Matepad 12x model tablet satın aldım. Özellikle Google Drive ve Gmail üzerinden yoğun şekilde çalıştığımı, teknolojiden çok anlamadığımı ve desteğe ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana, "Hiçbir sorun yaşam...

28.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka (Samsung UE 50U8000 50 inç 125 cm 4K UHD Smart TV Uydu - UE50U8000FUXTK) televizyon alınmış olup, Antalya Kemer’deki adrese gönderilmesi sağlanmıştır. 18.08.2025 tarihinde kurulum için gelinmiş, fakat uyduda problem olduğu söylenm...

19/12/2024 tarihinde Manavgat Vatan Bilgisayar şubesinden OV007 model Scooter satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken arka tekerde yarılma meydana geldi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen arka teker değişimi için benden 300 TL ücret tal...

Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce iPhone 14 cihazım için 'ömürlük ekran koruyucu' olarak satılan bir ürün aldım. Satış sırasında, ekran koruyucunun istediğim kadar ücretsiz değiştirilebileceği söylendi. Ancak şimdi ekran koruyucumu değiştirmek istediğimde, personel bu h...

5 Ağustos'ta Avcılar Pelikan şubesindeki Vatan Bilgisayar'dan sıfır iPhone 14 satın aldım. Kısa bir süre sonra telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, Apple'dan rapor almamı istedi. Apple'ın verdiği raporda ürünün kusurlu olduğu ve fizik...

Avcılar Pelikan şubesindeki Vatan Bilgisayar'dan iPhone 14 0 telefon satın almıştım. Telefon kendiliğinden kapanıp durduğu için değişim talep ettim. Bana oradaki çalışanlar Apple'dan bununla ilgili rapor almamı istedi. Apple'dan rapor aldım raporda ürünün kusurlu olduğu yazıyordu ve üründe fiziksel ...

2 gün önce Karadeniz Ereğli Vatan Bilgisayar şubesinden Tekno Camon 40 Premier 5G model telefonu satın aldım. Ürünü alırken, kutunun jelatini yanlışlıkla çıkarıldığını ve cihazın kesinlikle kullanılmadığını söylediler. Ellerinde başka cihaz olmadığını belirttiler, ben de buna güvenerek ürünü aldım. ...

17.07.2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung UE55TU8500 TV satın aldım. Televizyonum izlerken bir anda kapandı ve ardından kapanıp açılmaya başladı. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim servis geldi. Gelen servis televizyonu panelini hiç açmadan panel değişimi gerektiğini söyl...

09.08.2025 tarihinde tatildeyken Apple 16 Pro telefonumda aniden şebeke problemi yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, yasal hakkım olan yenisiyle değişim talebinde bulundum ve cihazı Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray AVM Şubesi’ne teslim ettim. Ancak yenisiyle değişim yapılmak yerine, ür...

Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından aldığım Apple marka şarj aletim, henüz bir yıl bile olmadan yavaşlamaya başladı ve aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu nedenle 25’inde garanti kapsamında değişim için ürünü kargoyla gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgil...

02.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Cevizlibağ şubesinden Huawei fit3 akıllı beyaz saat satın aldım. Saatimi yaklaşık bir yıl bile olmadan kullanırken şarjı hızla azalmaya başladı ve ardından tamamen kapandı, bir daha açılmadı. Şarj sorununu belirterek saati servise götürdüm. Ancak servis, ekran ç...