Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Eylül 2025 10:58
554

Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından aldığım Apple marka şarj aletim, henüz bir yıl bile olmadan yavaşlamaya başladı ve aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu nedenle 25’inde garanti kapsamında değişim için ürünü kargoyla gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir hareketlilik olmadığı söylendi. Üstelik, ürünün teslim alındığına dair ne bir mesaj ne de bir e-posta aldım.

Acilen memlekete gitmem gerekiyor ve şarj aletim olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İşlemlerin bu kadar uzun sürmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi sarstı. Müşteri memnuniyeti açısından, en azından sürecin ne durumda olduğuna dair bilgi verilmesini ve değişim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Watch Şarj Sorunu Ve Vatan Bilgisayar Teknik Servis Çıkmazı

profile
27 Aralık 2024 15:46
2.067
Apple Watch Şarj Sorunu Ve Vatan Bilgisayar Teknik Servis Çıkmazı
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Telefonun Şarj Cihazı Sorunu Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

profile
05 Ekim 2025 18:04
670

profile
14 Mayıs 2025 15:52
310
Kargo Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Kargo Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 15:11
815
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri