to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından aldığım Apple marka şarj aletim, henüz bir yıl bile olmadan yavaşlamaya başladı ve aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu nedenle 25’inde garanti kapsamında değişim için ürünü kargoyla gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir hareketlilik olmadığı söylendi. Üstelik, ürünün teslim alındığına dair ne bir mesaj ne de bir e-posta aldım.
Acilen memlekete gitmem gerekiyor ve şarj aletim olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İşlemlerin bu kadar uzun sürmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi sarstı. Müşteri memnuniyeti açısından, en azından sürecin ne durumda olduğuna dair bilgi verilmesini ve değişim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
28.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinde Apple watch series 10 satın aldım. Ürünüm teslim edildikten sonra bir kere şarj edip kullandım ve sonrasında ürünü şarj edememeye başladım. Apple saat özelliklerine baktığımda yarım saatte yüzde 80 hızlı şarj olabileceği yazarken benim cihazım...
4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar’dan Oppo Pro 5 model telefon satın aldım. Ancak daha ilk günden şarj cihazında aşırı ısınma problemi yaşadım. Şarj cihazı, telefon tam dolmadan çok fazla ısınıyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca şarj cihazının üzerinde Oppo...
26.08.2025 tarihinde crk2025000029623 fatura numarası ile Tekirdağ/Çerkezköy Vatan Bilgisayar’dan aldığım Apple Watch Series 10 cihazı, ilk günden itibaren şarj olmamaktadır. Ürünü kutusuyla birlikte teslim etmeme rağmen, arıza kaydına sadece “Cihaz şarj almamaktadır” notu yazılarak servise gönderil...
Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden satın aldığım ürünü daha teslim alamadan, kargo şirketi beni aradı ve ürünüme hasar olduğunu söyledi ve iade süreci başladı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yeni gönderilecek olan ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
Vatan Bilgisayar Ankara Ankamall şubesinden satın aldığım Apple Watch Series 10 modelinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yalnızca 2-3 saat sonra şarjının çok çabuk bittiğini ve saatin aşırı ısındığını fark ettim. Saat o kadar ısınıyor ki, zaman zaman kolumdan çıkarıp soğumasını beklemek zo...
Yorumlar