Teşhir Ürünü Sıfır Fiyatına Satıldı, Değişim Veya İade İstiyorum

2 gün önce Karadeniz Ereğli Vatan Bilgisayar şubesinden Tekno Camon 40 Premier 5G model telefonu satın aldım. Ürünü alırken, kutunun jelatini yanlışlıkla çıkarıldığını ve cihazın kesinlikle kullanılmadığını söylediler. Ellerinde başka cihaz olmadığını belirttiler, ben de buna güvenerek ürünü aldım. Ancak faturaya baktığımda, ürünün “teşhir ürün” olarak geçtiğini fark ettim.

Mağazayla iletişime geçtiğimde, bana satan kişi kutunun jelatini yanlışlıkla açtıklarını ve bu yüzden faturada teşhir ürün olarak geçtiğini söyledi. Böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum; teşhir ürüne neden sıfır ürün fiyatı ödeyeyim? Ürün için toplam 32.799 TL ödedim ve cihaz garantili olarak verildi.

Ben, ya sıfır, kapalı kutu bir ürünle değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Fatura No: ZNG2025000022808