to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle çok sinirliyim, bunu yazarken gerçekten zorlanıyorum. Maalesef, Vatan Bilgisayar'dan bilgisayar aldım ve bilgisayar güç altına girince kendi kendine kapanmaya başladı. 4 Temmuz'da aldım, 23 Temmuz'da bilgisayarı geri götürdüm ve servis kaydı açıldı. Aldığım yerdeki çalışanlar bana 21 günlük servis süresi olduğunu söylediler, fakat bu kadar uzun sürmeyeceğini ve tüm parçaların komple değiştirileceğini söylediler. Ben de beklemeye başladım. Şu an 15 Eylül'deyiz ve bana cuma günü gelip alabileceğim yönünde mesaj geldi. Gittiğimde ise bana, işlemcinin henüz gelmediği ve sadece SSD'nin bozuk olduğu, onun değiştirileceği söylendi. Tüm parçaların değiştirileceği bilgisi verilmişken böyle bir durumla karşılaşınca şok oldum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun (6502) 11. Maddesinin uygulanmasını istiyorum ve ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca ilgili diğer maddelerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım ürün, ilk çalıştırmadan sonra çalışmayı durdurdu. Servisine başvurdum ve ürün gönderildi; ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'bilmiyorum', 'net bir şey söyleyemem' gibi belirsiz ve net olmayan cevaplar alıyorum. Ne amaçla ...
Kasım 2024 de Vatan Bilgisayar'dan Lenovo marka bilgisayar almıştım. Laptopum açılmadığı için 29.07.2024 de incelenmek üzere Vatan Bilgisayar tarafından Lenovo yetkili servisine gönderildi. 01.08.2024 de kullanıcı hatası nedeniyle arızanın giderilmesi için 21.666 TL servis ücreti talep ettiklerini m...
Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden aldığım TCL marka televizyon servis kurulumunu yaptığı esnada kutudan çıkan ürünün kırık olduğu tespit edildi, servis gerekli ürün görsellerini alıp raporunu oluşturdu. Buraya kadar servisle ilgili sorun yaşanmadı söyledikleri tarih ve zamanda raporumuz geldi....
Vatan firmasından topladığım PC'de mavi ekran ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşadığım için servise bakıma yolladım. Sorunun giderildiğini söylediler ve ürünü aldım, ama sorun tekrar devam ettiği için ikinci defa bütün bileşenleri ile beraber Alanya Vatan şubesine bıraktım. Bir aydır beklemedeyim v...
Çorlu Vatan Bilgisayar'dan bir ay önce bilgisayar aldık. Kısa bir süre sonra fandan ses gelmeye başladı. Bilgisayarı geri mağazaya götürdüğümüzde servise gitmesi gerektiği söylendi ve kısa bir sürede sonuçlanacağı düşündük. Her aradığımızda işlem devam ediyor dendi, hafta içi gelecek yok cuma gelece...
Yorumlar