to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2025 tarihinde Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından, çalışanların yönlendirmesiyle Huawei Matepad 12x model tablet satın aldım. Özellikle Google Drive ve Gmail üzerinden yoğun şekilde çalıştığımı, teknolojiden çok anlamadığımı ve desteğe ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana, "Hiçbir sorun yaşamazsınız" denilerek bu ürün önerildi. Ürünü kredi kartı ile 3 taksit halinde, 25.795,50 TL ödeyerek aldım.
Kurulum sırasında da herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren ne Gmail, ne Google Drive, ne de diğer Google hizmetlerini kullanamadım. Konuyla ilgili defalarca mağazaya gittim, çalışanlar yardımcı olmaya çalıştı fakat "Ürün açıldığı için iade veya değişim yapılamaz" denildi. Ayrıca iş yerimin teknik ekibine de danışmam önerildi. Onlar da cihazın Google hizmetlerini desteklemediğini ve bu nedenle yaşadığım sorunun normal olduğunu belirtti.
Ben bu ürünü, bana vaat edilen özellikleri kullanmak için aldım. Ürün, ihtiyacımı karşılamıyor ve bana yanlış yönlendirme yapıldı. Gerekirse üzerine fark ödeyerek iPad ile değişim yapmak istiyorum. Ayrıca satın aldığım virüs programının iptal edilmesini istemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden Samsung S7 fe tabletim için “Microsoft Office 2024 Ev” sürümünü satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü tabletimle uyumlu olduğunu belirterek bana önerdiler ve satış işlemini gerçekleştirdiler. Ancak ürünü mail adresim üzerinden aktive ...
Vatan Bilgisayar'dan 20.05.2025 tarihinde internet mağazası üzerinde cep telefonu satın aldım. Daha uygun fiyatlı cihaz bulduğum için gelir gelmez iade sürecini başlattım ve ürünü hiç açmadan iade ettim. 26.05.2025 tarihinde ürün kendilerine ulaşmasına rağmen 2.06.2025 tarihi itibariyle hala 25.999 ...
31.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung a9 Plus 8/128 GB tablet satın aldım. Tableti teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda ekranın arızalı olduğunu gördüm ve kurulum yapmadan tekrar kutusuna koyup ertesi gün değişim için Vatan Bilgisayar'a gönderdim. Fakat Vatan Bilgis...
18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar sitesinden aldığım Lenovo Ideapad 3 dizüstü bilgisayarımda ısınma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bugün İzmir Optimum AVM'deki (24.08.2025, saat 17.30 civarında) mağazaya başvurdum. Satın alırken g...
6 Ocak 2025 itibariyle Huawei marka tablet aldım. Eve gittiğimde Google Play hizmetleri olmadığından, kendime ait programları kullanamadığımı fark ettim ve bu yüzden aldıktan 1 saat sonra mağazanıza iadeye götürdüm. Daha poşetleri üstünde olmasına rağmen iade alınmayacağını, servise gönderilip onayl...
Yorumlar