Bluetooth Bağlantısı Çökmüş JBL 570BT Kulaklık Garanti Değişim Talebi

14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL 570bt model kulaklık satın aldım. Ürünü belli bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 3 gündür kulaklık Bluetooth üzerinden hiçbir cihaza bağlanmıyor, Bluetooth listesinde kulaklığın ismi görünmüyor. Sadece kulaklığın üzerinde mavi ışık yanıp sönüyor ancak telefonla veya diğer cihazlarla eşleşme olmuyor ve ürünü kullanamıyorum.

Ürünü henüz teknik servise ya da mağazaya göndermedim. Trendyol sipariş numaram 10137099038, ürünün alım yeri Mersin/Silifke’dir. Garanti kapsamında olan bu kulaklığın arızasının incelenerek tarafıma yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu bağlantı sorununun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.