Asus Tuf Gaming M4 Air Mouse: Tamir Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Asus Tuf Gaming M4 Air oyuncu mouse unu Vatan dan satın aldım. İlk kullanırken bir sıkıntı yaşamadım fakat sonradan scroll, yani kaydırma tekerleğinde takılmalar meydana gelmeye başladı. Sonrasında müşteri hizmetlerine götürdüm. 1 hafta sonunda güya tamir edilmiş olan ürünün tekerleğinin takılma sorunu giderilmiş ama sıfır derecesinde olan kutusu tahrip edilmiş ve mouse tekerleği gıcırdıyordu. Tekrar aynı yere tekerlekteki sorunu bildirerek ve değişim talep ederek teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra teslim aldım ve durum dahada kötü maalesef. Resmen yağmalanmış bir kutu (Kutunun kapağının kutu içine girip kapanmasını sağlayan yeri yırtıp kutunun içine koyup kutuyu bir paket lastiği ile sararak içindeki mouse un düşmesini önlemeye çalışmışlar.) yan tuşlardan geride olan bir tuştan gıcırdama sesi gelmeye başladı ve tekerlekten gıcırdama sesi gelmeye devam ediyor. Ve ek olarak mouse u tamir etmek yerine sanki sadece 1 hafta boyunca sadece mouse u kullanıp göndermişler. Mouse un üzerinde kurumuş ter lekeleri var. Vatan'dan böyle bir şey beklemezdim 2 haftamı yediler müşteri hizmetleriyle. Artık değişim hakkımı kullanmak istiyorum.