Acil: Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Takibi Sorunu

Vatan Bilgisayar üzerinden 4 Haziran tarihinde Brita On Tap v model su filtresi için spr34343513 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de kargoya verildiğine dair bir hareket görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve tarafıma ürünün kargoya verildiği bilgisi iletildi. Buna rağmen ne kargo takibi yapılabiliyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Siparişimin nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, kargo sürecindeki aksaklığın giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede Ankara’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.