Altı Bin Liralık Deri Babette İlk Kullanımda Kırışma Ve İade Talebi

Aralık ayında İstanbul Kadıköy Suadiye Vakko mağazasından satın aldığım deri babet ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, birkaç saat içinde derisinde yoğun kırışmalar oluştu. Yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıyı bu halde giymek istemediğimi belirttim ve ürün incelemeye gönderildi.

İnceleme sonucunda tarafıma, ürünün deri olduğu ve bu durumun normal olduğu bildirildi. Ancak ben uzun yıllardır Vakko’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşadığımı özellikle ifade etmeme rağmen, hiçbir şekilde olumlu bir yaklaşım ya da çözüm sunulmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için söz konusu ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.