to read complaints and reviews, or file yours.2 Nisan 2025 tarihinde Winstown Diyarbakır Vakko mağazasından ekru renk bir çanta satın aldım. Çantayı ara sıra, dikkatl...i şekilde ve beyaz olduğu için her zaman kullanmadan, özenle kullandım. Buna rağmen ürün, dördüncü ay dolmadan hem renginde hem de formunda belirgin bir bozulma yaşadı. Personelin
18.06.2024 tarihinde İstanbul’daki bir Vakko mağazasından, özellikle iki yıl garantili olduğu belirtilerek bir çanta sat...ın aldım. Çantayı uzun ömürlü kullanmak için bu bedelleri ödediğimizden, garanti süresine güvenerek hareket ettim. Yaklaşık 5–6 aydır çantada çatlaklar oluşmaya başladı ancak iki y
09.05.2026 tarihinde Diyarbakır Vakko mağazasından 8.212 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ancak çantayı herhangi bir ...kutu ya da koruyucu ekipman olmadan, direkt bir poşete koyup teslim ettiler. Toz torbası ve kutusu olup olmadığını sorduğumda ise kutu vermeden, ipleri sanki kedi tırmalamış gibi y
Diyarbakır Winston Alışveriş Merkezi’indeki Vakko mağazasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Kasım... 2025 tarihinde bana hediye olarak alınan bir çantayı daha ilk gün kullandığımda askısı hemen koptu. Çantayı birkaç gün içinde mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ve uzun sayılabi
2024 yılının Haziran ayında Diyarbakır Winston AVM’deki Vakko mağazasından Vakko monogram kahve bej çanta satın aldım. Ç...antayı çok sık kullanmamama rağmen bir süre sonra alt kısımlarında soyulmalar oluştu ve yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünün fiyat aralığı 10–11 bin tl civarındaydı ve b
13 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM’de bulunan Vakko W Collection mağazasından 3.050 TL ödeyerek parfüm satı...n aldım. Aynı parfümü daha önce de kullanıyorduk ve kalıcılığından memnunduk, gün boyu koku hissedilebiliyordu. Ancak bu aldığım parfümde kalıcılık neredeyse sıfır, sıktıktan çok k
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Vakko omuz çantamın amblemi bir hafta önce düştü ve fark etmeden bir süre bu şekilde kul...lanmışım. Görüntüsü oldukça kötü olduğu için hem Diyarbakır Winston AVM’deki Vakko şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak çantam bana hediye olarak geldiği
Vakko’nun online sitesinden yaklaşık 1 yıl önce iki adet çanta sipariş ettim, toplamda 8 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptı...m. Çantalardan birinin kulp kısmındaki metal aksamlarda kısa süre içinde renk solması meydana geldi. Birkaç ay sonra ürünü Winstown AVM Diyarbakır Vakko mağazasına götürdüm. Mağaza
Diyarbakır Winstown AVM Vakko mağazasından kart ile satın aldığım tişörtü, aldıktan bir gün sonra beden ve renk değişimi... için mağazaya götürdüm. Ancak yaklaşık 10 gündür ürünümün değişimi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik mağaza tarafından arandığımda, sistemde hata
Diyarbakır Vakko mağazasından yıllardır alışveriş yapan biri olarak, çok defa ürün hatası yaşamama rağmen ilk defa ürün ...incelemesi talep ettim ve sonuç tamamen hayal kırıklığı oldu. Bu kadar kaliteli ve ürün fiyatlandırması yüksek bir firmanın, satış sonrası hizmetinin bir LCW firmasının gösterdiği
Diyarbakır Vakko'dan aldığım parfüm kesinlikle kokmuyor ve müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Mağazadan da şikayetçiyi...m. Markasının hakkını kesinlikle vermiyor. Her şey reklam. Satın alındıktan sonraki işlemler sadece oyalamaca. Önceki alınan üründe de aynı sıkıntıyı yaşadık. Hep oyalamaca
Diyarbakır Winstown AVM'deki Vakko şubesinden 26.04.2025 tarihinde cüzdan aldım. Eve geldiğimde, cüzdanın üzerinde ip ya...nığı ve bir şeyin damlamış olduğunu, yani kusurlu bir mal olduğunu fark ettim. İki gün sonra ürünü mağazaya götürdüğümde, satış danışmanı tırnağı ile o bölgeyi kazıyarak yanan ipi
09/04/2025 tarihinde Adana Vakko mağazasından almış olduğum ürünleri 10/04/2025 tarihinde Diyarbakır Vakko mağazasında i...ade etmek istedim. Ancak satış yetkilileri, iade ve değişim alamayacaklarını, mağazanın kurumsal olmadığını ve aldığım mağazaya iade edebileceğimi söylediler. Oysaki internet sites
Konu: Vakko'dan Aldığım Çantada Yaşadığım Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Tutumu Merhaba, Geçtiğimiz günlerde ...Vakko'dan bir çanta satın aldım. Ancak eve gittiğimde çantanın iç fermuarında bir hata olduğunu fark ettim. Sorunu çözmek için Diyarbakır'daki Vakko bayisi Cako Tekstil'e gittim. Ç
Diyarbakır Winston AVM'de bir ay önce aldığım ayakkabı ayağımı mahvetti. Ayrıca alt tabanı deforme oldu ve sadece bir gü...n giydim. Okul toplantısında ikinci gün götürdüm, incelenmeye göndereceğiz diye beni mağdur ettiler. Sonra red cevabı geldi. İki saat giyilen bir ayakkabı nasıl kullanıcı hatası ol
Vakko Diyarbakır şubesinden yüklü miktarda tekstil ürünü ayakkabı gibi ürünler aldım. Aldığım ürünlerin üç parçasında tü...ylenme tespit ettim. Daha birinci giymede oldu. Sorunlu olan üç parçayı iade ettim fakat yapılan inceleme sonucunda talebim reddedildi. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmed
"Markaya ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim, sorun giderildi"
Diyarbakır Forum AVM'de bulunan Vakko mağazasında değişim yapmak istediğimi belirttim ancak en az 40 dakika bekletildim.... Diğer müşterilere hızlı bir şekilde hizmet verilirken, üç müşteri ile aşırı ilgilenildi; çay ve kahve ikramında bile bulunuldu. Ancak bana neden beklediğimi soran dahi olmadı. Mağ
Merhabalar. Diyarbakır Winstown AVM'de bulunan Vakko mağazasından, Haziran ayında annem için Vakko marka çanta aldık. 2...-3 ay sonra çantada renk değişimi ve deformeler başladı. Çantayı, aldığımız mağaza aracılığıyla 2 kez incelemeye gönderdik fakat kullanıcı hatası deyip geçiştirildik. Çok sevdiğimi
Diyarbakır Winston AVM Vakko mağazasından tam olarak 16.000 (bin) tl vererek aldığım jacob cohen marka pantolon 2 giyimd...en sonra bacak aralarında açılma ve deforme oluştu. Pantolonu inceleme için gönderdiğimde ise bana gelen cevap üretimle ilgili bir hata yok, biz buna bir çözüm bulamayız denildi. H
Diyarbakır Forum Vakko mağazasından aldığım çantanın iadesini yapmak istedim. Önce butik mağaza oldukları için iade yapm...adıklarını çantayı inceleyip değişim yapabileceklerini söylediler. Bunu kabul etmemekte direnince çantayı kullandığımı iddia ettiler.
