Vakko cepa

Ankara Cepa AVM’deki Vakko mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kazakta çok kısa sürede ciddi deformasyon oluştu. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması açıkçası Vakko kalitesiyle bağdaştıramadığım bir durum oldu. Yaşadığım sorundan sonra kazağı mağazaya götür...

17 Nisan 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Cepa AVM’deki Vakko mağazasından üç adet cüzdan satın aldım. Ürünlerin üzerinde eski etiket fiyatları duruyordu, etiketler güncellenmemişti. Kasaya geçtiğimde ise etikette gördüğüm fiyatlarla kasadan geçen fiyatların daha yüksek olduğunu fark ettim...

29.01.2025 tarihinde Vakko Online üzerinden yün karışımlı, midi boy, parçalı kumaştan bir etek satın aldım. Ürünü yapısı gereği sürekli giyilebilecek bir parça olmadığı için sadece Şubat ve Mart ayında iki kez, kasım ayı civarında ise bir kez giydim. Üçüncü giyişimde eteğin parça kısımlarındaki biye...

16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Vakko mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünü il dışına kargolamak istediğimi, kargonun hediye sahibine gönderileceğini ve bu nedenle alıcı bilgilerinin (ad, soyad ve telefon) mutlaka hediye sahibine ait olması ger...

01 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Vakko mağazasından Vakko Parfüm No 3 Kadın aldım. Ancak ürünü yanlış aldığımı, her zaman kullandığım parfüm olmadığını sonradan fark ettim. Ürünü, yalnızca yanlış seçim yaptığım için ve kullanılmamış olmasına rağmen mağazaya götürüp değişim talep ettim. F...

24.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Vakko Tekstil ve Hazır Giyim Sanayi İşletmeleri A.Ş.’ye ait W Collection mağazasından bir kaban satın aldım. Kabanı giydiğimiz ilk gün cebinin yırtıldığını fark ettik; yani ürün daha ilk kullanımda problem çıkardı. Sorunu iletmek için ürünü aldığım ma...

Vakko dan aldığım çantamın zincir askısının içinden geçen deri kısmı koptu ve formu bozuldu. Cepa Vakko'dan aldığım için oraya götürdüm. Çantayı tadilata göndereceklerini söylediler bıraktım. Neredeyse bir ay sonra gittiğimde çantanın tadilattan geldiğini 600 TL ücret olduğunu söylediler. ( bir yıl ...

Vakko Cepa Ankara mağazasından satın aldığım takım elbisenin pantolonunda yaşadığım tadilat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Pantolonu 2 hafta önce tadilata verdim ve toplamda 3 kez tadilat için mağazaya götürdüm. Her seferinde ölçü alınmasına rağmen, pantolon üzerinde hiçbir tadilat işlemi yapılmadan...

Vakko Cepa AVM mağazasından aldığım omuz çantalarının tamamında aynı sorunu yaşadım. Omuza astığımız kordonun yanlarındaki plastikler açıldı ve bu problem üç farklı renkteki çantamda da meydana geldi. Bir çantamı mağazaya götürdüğümde ücretsiz değişim yapıldı, ancak başka bir renginde aynı sorun olm...

Kızım bana sürekli Vakko'dan hediyeler alır. Ancak son iki çantam kısa sürede deforme oldu. Ankara Cepa'daki Vakko mağazasına götürdüm. Ş***** isimli bir kadın, gayet saygısız bir şekilde çantalarımı aldı. Bir çantanın süresinin geçtiğini söyledi ve almadı, diğerini aldı. Ben çantayı, iç dolgusu, pa...

Gömleği Vakko Boutique mağazasından 20.01.2025 tarihinde aldım. Sadece bir kez giydim ve arka kısmında, kol kısımlarında, ön göğüs kısmında bu şekilde ipleri çıktı. İnceleme için Cepa mağazasına verdim, yalnız inceleme sonucu ret geldi. Bu kadar yüksek fiyata alınan bir ürün sonrası bu şekilde ilgi ...

+2

15 ayı geçmiş bir süre önce Vakko'dan aldığımız çantanın 'a' harfi bir şekilde düşmüş. Ankara Cepa'daki mağazasına gittiğimizde, 15 aydan önce alınmış ise ücretsiz tamirat olacağını, yoksa tamirat olamayacağını ilettiler. Tamir ücreti neyse verelim, ücretli yapın dememize rağmen, ilgili satış görevl...

Vakko Ankara Cepa Mağazasından 11.06.2024 tarihinde 3.777 TL'ye almış olduğum Sneakers model ayakkabı 1,5 ay içerisinde tabanlarında çatlama ve topuk kısmında çökme yaptı. 15.08.2024 tarihinde iade için mağazaya bıraktığım ayakkabıların inceleme sonucu için 23.08.2024 tarihinde aradılar ve üretimsel...

W Vakko Cepa mağazasından oğluma mezuniyet töreninde giymesi için takım elbise aldım. İki defa giyilmesine rağmen pantolonun ağ kısmında ciddi deformasyon oluştu, neredeyse kumaş yırtılacak durumdadır. İlgili mağazaya durumu bildirdim incelemeye aldılar ve kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler. ...

Cepa Vakko mağazasından bana hediye alınmış şalımın değişimi için bugün mağazaya gittim. Ve mağaza sorumlusu B**** Bey'in tavrı gerçekten hiç hoş değildi. Önce şalin barkodu olmadığı için kullanıldığını iddia etti. Sonra inceleyip kullanılmadığı anladı sonrada değişim süresi geçti diye bahane öne sü...

Bugün Vakko Cepa mağazasından yılbaşı hediyesi olarak bir çanta aldım. Çantayı paketlemek adına iki karton çantayı üst üste geçirip verirlerken, daha önceki alışverişlerimde çanta kutusu olması gerektiğini belirtince bu kez kenarları hasarlı, pasta kutusu gibi bir pakete koyup elime verdiler. Kurums...

11.10.2023 tarihinde Ankara Cepa Vakko Boutique mağazanızdan satın aldığım çantanın askısının ilk kullanımda kenar fitili/deri kaplamasının çıkması nedeniyle 17.10.2023 tarihinde aynı mağazaya teslim ettim ve onarım iade sürecinin 15 iş günü olduğu hakkında bilgilendirildim. 11.11.2023 tarihinde sür...

24.10.2023 tarihinde Vakko Cepa şubesinden Vakko kahverengi monogram ayakkabı aldım, ürünü ilk kez 25.10.2023 tarihinde giydim, ayakkabıyı çıkardığımda çorabımın tüm her yer inanılmaz derecede boya olmuştu. Ayakkabı, bildiğiniz kahverengi boya akıtmış. Kimsenin yanında çıkartılabilecek gibi değil, a...

Vakko Cepa'dan bir çanta aldım yılı doldurdu ve ön kısmındaki metal aparatta oksitlenme meydana geldi. Ben mağazaya götürdüm mağazada çantanın el tutma yerlerinde çatlama olduğunu gördüm. Oradaki bayanda gördü ve incelemeye gönderdi. Sonra geldiğinde oksitlenme kısmı değişmiş ve çatlamaya hiçbir şey...

Vakko Ankara Cepa AVM şubesinden çizme aldım. Çizmeyi giydim ve iki saat sonra çıkardığımda bütün çorabımın, ayak tırnaklarımın ve tabanımın simsiyah boya olduğunu gördüm. Vakko'ya götürdüğümde bunun deri olan bütün çizmelerde normal olduğunu söylediler. Satarken bu bilgiyi verselerdi almazdım. Deği...