to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank mobil uygulamasından “Sevdiklerinize ek kart çıkarın, 200 TL Worldpuan verelim” şeklinde bir bildirim aldım. 0...8.08.2026 tarihinde bildirime tıklayıp kampanya ekranına girdim, “Evet isterim” butonuna bastım ve eşim adına Troy Express özellikli, numarası 7266 ile biten ek kredi kartı başvuru
VakıfBank ile çalışıyorum ve işyerimde Hugain marka pos cihazı kullanıyorum. Uzun süredir hesabımdan düzenli olarak pos ...yazılım ücreti adı altında kesintiler yapılıyor. Yaklaşık 3 yıldır dönem dönem bu tür kesintiler oldu, son 3 aydır ise her ay 950 TL “pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti” olarak hesab
VakıfBank hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke oldu. Hesabımda görünen ciddi bir b...akiyem olmasına rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL görünmekte ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte bankadan ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendi
02.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında hesabımdan “VakıfBank Kaza...ndıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesildi. Bu paketi talep etmediğim ve yalnızca kredi kullanmak istediğim halde, sistem mobil bankacılıkta kredi
VakıfBank İzmir Torbalı şubesindeki hesabıma 28.09.2026 tarihinde yatan 53.657,85 TL tutarındaki maaş promosyonu ödememe..., banka tarafından “Takipli Müşteri Tahsilatı / Otomatik Trigger Tahsilatı” açıklamasıyla tamamen el konulmuştur. Hesabıma yatan bu promosyon ödemesinden 4922 ile biten hesabım üze
VakıfBank Ertuğrul Gazi Şubesi’ne nafaka ödemesi için babamla birlikte 02.10.2026 tarihinde vezneden nakit ödeme yapmak ...üzere gittik. Babam her ay aynı IBAN’a düzenli olarak nafaka ödüyor ve bu ay da 157 TL tutarındaki nafakayı yatırmak istedi. Şubede görevli C**** Hanım, 10.000 TL’nin altındaki öd
"Hesap kapatıldı teşekkürler."
02/10/2026 tarihinde saat 10.30 civarında VakıfBank Orhangazi Şubesi’ne kredi kartı başvurusu yapmak için gittim ve sıra... numarası alarak bireysel müşteri temsilcisiyle görüşmeye başladım. Görüşme devam ederken temsilciye bir telefon geldi ve benim işlemimi bırakıp telefondaki müşteriyle konuşmaya ba
28.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “kazand...ıran tarife” adı altında 9.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir ücret alınmış olma
VakıfBank’tan 190.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak hesabımdan 11.760 TL “Kazandıran Hesap...” ücreti adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetvar üzerinde benzer durumlarda pek çok müşteriye bu ücr
VakıfBank bireysel hesabımı açtığımdan beri uluslararası ödemeler ve para transferleriyle ilgili ciddi kısıtlama yaşıyor...um. Hesabıma yurt dışından para gelmiyor, uluslararası para transferleri de banka tarafından reddediliyor ve sistemde bankayla ilgili uyarılar çıkıyor. Bu nedenle ödemelerimi alamı
01.10.2026 tarihinde VakıfBank Iğdır şubesinden 210.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim v...e onayım dışında 7.608,21 TL tutarında kredili hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Bu sigortanın iptal edilmesi ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi için şube yetkilisi
30.09.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden “VakıfBank Sonbahar Kredisi” isimli ihtiyaç kredisini kull...andım. Krediyi kullandığım sırada “Kazandıran Tarife” kapsamında 14.700 TL kesinti yapıldığını ancak işlemi tamamladıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. He
VakıfBank Troy kredi kartımla Pazarama üzerinden 28 Eylül tarihinde 7.078,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem içi...n Pazarama kampanyasından 1.000 TL anında iade kazanacağım belirtiliyordu ve kampanya koşullarına tamamen uyduğuma eminim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL tutarındak
VakıfBank’tan 1 Ekim’de ihtiyaç kredisi kullandım, aynı anda hesabımdan 5.880 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Mega Ta...rife” adı altında masraf ve komisyon bedeli tahsil edildi. Kredi için cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen 5.880 TL’lik bu tutarın iadesi y
VakıfBank’ta bulunan konut kredim kapsamında, bilgim ve açık onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından 87299519/1 numara...lı konut sigortası poliçesinin düzenlendiğini ve prim tutarının kredi taksitlerimin üzerine eklendiğini öğrendim. 05.09.2026 tarihinde düzenlenen bu poliçe ile ilgili olarak bana ö
VakıfBank ek hesabımdan Eylül ayı için “Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafı ve Vergisi” adı altında 49,46 TL kesinti yapıldığ...ını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde basılı ekstre veya kağıt ortamında bildirim gelmedi. Buna rağmen sanki fiziki ekstre gönderilmiş gibi ü
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple Store r 583 açıklamasıyla 9.999 TL, 3.999 TL, 1.599 TL ve 1.149... TL olmak üzere birden fazla işlem yapılmıştır. Ayrıca kartımdan yaklaşık 85.000 TL tutarında nakit çekim girişimi de yapılmış, ancak limit yetersizliği nedeniyle bu işlemler gerçe
01.10.2026 tarihinde VakıfBank’tan 445004253189 numaralı tüketici kredisini kullandım. Kredi kullandırma işlemi sırasınd...a “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan ayrıca bedel tahsil edildi. Bu paket, tarafımdan kredi işleminden bağımsız olarak ihtiyaç duyularak ve serbest iradeyle satın alınmış b
29 Eylül tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Iyzico üzerinden Zara adına 12.489 TL tutarında h...arcama yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma herhangi bir 3D Secure onay kodu gelmemesine rağmen sipariş oluşturulmuş, durumu ancak sonradan fark edebildim. Kartım fiziksel olarak
01.10.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımım sırasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.700 TL tutarında
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl kredi kartımdan kart aidatı kesilmesi üzerine bankanızla iletişime ge...çtim. Görüşmemizde, kart aidatı ödememek amacıyla Like Kart almam halinde tekrar kart aidatı yansıtılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi ve bunun üzerine bankanızın yönlendirmesiyl
VakıfBank’ta açtığım banka hesabım için adres tanımlama aşamasında mobil uygulamada sürekli “İl kodu hatalıdır, lütfen k...ontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde Yurtiçi adresimi kabul etmiyor. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’deki adresimi girerek banka kartı talep etmek istiyorum;
VakıfBank üzerinden OYAK kaynaklı borç verme hizmeti kullanıyorum. OYAK her 6 ayda bir limitlerimizi kâr payı oranında a...rtırıyor. OYAK kayıtlarında limitim 190 binden 210 bine yükselmiş olmasına rağmen, VakıfBank tarafında limitim hâlâ artırılmadı. Bu durumla ilgili VakıfBank çağrı merkezi ile görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
