Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.749

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4776görüntüleme
  • 25 Haziran 22:18

VakıfBank  Vadeli Mevduat Hesabı

Kocaeli Yahya Kaptan Şubesinde 2013 yılında 1.938 ( bin dokuz yüz otuz sekiz) vadeli mevduatım vardı ve o tarihte vadesini yenilemiştim. Daha sonra Ankara'ya taşınmak zorunda kaldık. Ankara/Gölbaşı vakıflar şubesinden 2020 yılında paramı çekmek istedim. Bankanın müsait olmadığını vadesinin dolmadığı...

VakıfBank  Vadeli Mevduat Hesabı
profile
  • 5503görüntüleme
  • 31 Mayıs 10:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Sehven Kullanılıp Hemen Kapatılan Ek Hesap

18.05.2021 tarihinde adıma açılan vadeli mevduat hesabı kapatmak isterken ilgili tutar kadar sehven KMH hesabımdan vadeli hesabıma virman yaptım. Aynı dakika içinde tekrar tüm tutarı iade etmeme rağmen 158.40 TL ek hesap faizi tahakkuk ettirildi. Saniyeler içinde hatalı yapılan işlem dolayısıyla bu ...

VakıfBank Sehven Kullanılıp Hemen Kapatılan Ek Hesap
profile
  • 6055görüntüleme
  • 17 Mart 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Mevduat Hesabı Faizinin Düşürülmesi

VakıfBank vadeli mevduat hesabı faizi yüzde 17 ile 2 ay başlaması gerekirken ikinci ay 16.25 şu an 3. Ayım ve 14.25 e kadar düşmüştür. Faiz politikası değişmemesine ve faizin artış yönünde baskı olmasına rağmen insanların karından minimize etmek buradan daha kazançlı çıkmak için gereksiz faiz düşüşl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 10664görüntüleme
  • 22 Şubat 17:11

VakıfBank Vadesiz Hesap Açmıyor, Resmen Sahtekar Damgası Yedim!

Bugün vadesi hesap açtırmak adına VakıfBank Bulvar şubenize gittim. Maslak Nurol Plaza'nın oradaki. Sıra numarası alıp sıram geldiğimde t** g***  isimli temsilcinize vadesiz hesap açtırmak istediğimi söyledim. Hesabı neden açtırmak istediğimi sordu. Bende sadece hesap açtırmak istediğimi belirttim. ...

profile
  • 6584görüntüleme
  • 17 Şubat 00:58

VakıfBank Bilgim Dışında Hesapta Oynama

Merhaba, 2020 temmuz ayında konut kredisi kullanmıştım. Ancak 02.07.2020 de bilgim dışında kullandığım kredi vadeli mevduat hesabı açılarak vadeye yatırılmış ve bir gün sonra geri vadeden çıkarılmış. Nasıl bir hakla bilgim dışında param banka personeli tarafından değerlendiriliyor. Ben bunu hesap ha...

profile
  • 7076görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Müşteri Temsilcisi Sorunu

Vadeli mevduat hesabımın günü dolduğu için ve faiz oranı düştüğü için müşteri hizmetlerini aradım. Konuşmanın başında 1 dakika sonra bağlanacağım söylendi ancak 29'uncu dakikanın sonunda ancak bağlanabildim. Müşteri temsilcisi arkadaş bitse de kapatsak modunda konuştuğu için hiç yardımcı olmamakla b...

VakıfBank Müşteri Temsilcisi Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10408görüntüleme
  • 05 Mart 2020 09:25

VakıfBank Benim Haberim Olmayan Bir Bankada Hesabım Gözüküyor!

E-devlette BDDK'nın yeni bir hizmeti olan Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Bankalar kısmına bugün giriş yaptığımda Türkiye vakıflar Bankası t. A. O. adına bir hesabım gözüktü. Benim hiç haberim olmayan bu hesap hakkında Vakıflar Bankasından acele açıklama bekliyorum. Bu hesap ne zaman açılmış?, V...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12044görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 21:54

VakıfBank Altın Çağı Hesabı Mağduru!

VakıfBank hesabımı uzun süredir kullanıyorum bundan 2.5 sene önce vadeli mevduat hesabı açıp faiz oranları diğer bankalara göre düşük olmasına rağmen birikimlerimi bankanızda yaptım. İki hafta önce mevduat hesabımdaki parayı altına çevirdim arada 1.70 makas farkı olmasına rağmen ama şu an görüyorum ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13793görüntüleme
  • 08 Şubat 2019 15:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank İhtiyaç Kredisi İçin Sigorta Primleri!

29 Ocak 2019 tarihinde 2725688 ve 2725799 takip numaraları ile bankanıza şikayetimi iletmiştim, hala olumlu veya olumsuz bir geri dönüş olmadı. Bankanızdan maaş alan müşterinizim, 18 Ocak 2019 tarihinde acil olarak 24 ay vadeli 20700 TL tüketici kredisi kullandım, personeliniz krediyi kullanabilmem ...

profile
  • 10221görüntüleme
  • 02 Ocak 2019 09:27

VakıfBank 1 Dakika İçin 21,7 TL Faiz Aldı!

Vadesiz hesabımdan bakiyenin yetersiz olduğunu fark etmeden yanlışlıkla havale yaptım. Kredili mevduat hesabı olduğu için ödeme yapıldı. Bu aşamada hesap bakiyeniz yetersiz kredi kullanacaksınız gibi bir uyarı kesinlikle almadım. Eksi bakiyeye düştüğümü fark eder etmez vadeli hesabımdan 1 dakikadan ...

profile
  • 12498görüntüleme
  • 04 Aralık 2018 16:52

VakıfBank Şubesi Vadeli Mevduat Stopaj Şikayeti!

30.11.2018 tarihinde VakıfBank Zonguldak/Kilimli Şubesine vadeli mevduat hesabı açmak için başvurdum. Bireysel Portföy Yönetimi biriminde görevli Tuğçe Hanım, mevduatımı 30.11.2018 tarihinde açarsam stopaj oranının %5 olacağı konusunda beni bilgilendirdi ve hesabı açtık. Pazartesi günü internet bank...

profile
  • 9534görüntüleme
  • 03 Aralık 2018 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hatası Yüzünden Mağdurum!

Soğanlık şubenizden 02.11 tarihinde vadeli mevduat hesabı açtırdım ve saat 10.22 de hesabıma tutarı yatırdım fakat vademi 05.11 de başlatmışlar ve şu anda mağduriyet yaşamaktayım 3 gün kaybım var bugün vadeli tutarı çekmem gerekirken 3 gün daha beklemem gerektiğini söylediler her şekilde mağdurum, a...

profile
  • 8371görüntüleme
  • 06 Temmuz 2018 15:09

VakıfBank Ek Hesap Kapatma!

Yaklaşık 3 ay önce VakıfBank'tan internet üzerinden vadeli mevduat hesabı için başvuru yaptım. Bana belgelerinizle birlikte yarın mesai bitimine kadar şubeye başvurursanız mevduat hesabınız açılacaktır dendi. Bankaya gitmedim ama hesap tanımlandı, fakat kullanmadım ve müşteri hizmetleri vasıtasıyla ...

profile
  • 9867görüntüleme
  • 05 Mayıs 2018 11:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Farklı Şube Para Çekme Bedeli

VakıfBank'ta kayıtlı 1 adet maaş hesabım 1 adet de vadeli mevduat hesabım mevcut. Bu hesaplara bağlı kredi kartım var ve otomatik fatura ödeme talimatlarım var. Yani bankacılık işlemlerimin büyük bölümünde VakıfBank'la çalışıyorum. Fakat dün yaşadığım olay gerçekten can sıkıcıydı. Ana şube haricinde...

profile
  • 13682görüntüleme
  • 18 Nisan 2018 14:47

VakıfBank Çekilen 3000 TL'lik Taksitli Nakit Avans 3 Günde Ödendiği Halde Faiz Aldı

15.04.2018 tarihinde kredi kartı limitimin 3000 TL'lik kısmını 12 taksitli nakit avans çekmek için müşteri hizmetleri kanalıyla kullandım. 18.04.2018 tarihinde vadesiz mevduat hesabımın bulunduğu şubenize gidip söz konusu taksitli nakit avansı kapattırdım ve internet bankacılığı üzerinden tüm taksit...

profile
  • 7789görüntüleme
  • 08 Aralık 2017 12:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Ekstre Adı Altında Gizli Faiz Alımı

VakıfBank kredili vadesiz mevduat hesabım 21.11.2017 tarihinde (10:00-12:45 saatleri arasında) 87 TL eksik bakiye vermiş, aynı gün içinde 1.000 TL yatırılmak suretiyle eksik bakiye kapatılmıştır. Banka bu işleme faiz uyguladıktan sonra, ayrıca basılı ekstre masrafı adı altında 5,25 TL tahsil etmişti...

profile
  • 6914görüntüleme
  • 21 Eylül 2017 11:55

VakıfBank Kapalı Ürüne Faiz Talebi!

07.07.2017 tarihinde bankanın Çorlu şubesine kredili mevduat hesabımın kapatılması için yazılı talimat vermeme ve kredili mevduat hesabımın kapatılmasına rağmen 03.09.2017 tarihinde adresime kapalı olan kredili mevduat hesabımın ödenmeyen faiz tutarı için bankanın kredi izleme ve risk takip bölümünd...

profile
  • 9615görüntüleme
  • 18 Ağustos 2017 17:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank İnternet Bankacılığından Geç EFT Ücreti Aldı!

17.08.2017 günü VakıfBank internet bankacılığından EFT işlemi yaptım. Vadesiz mevduat hesabıma hem emekli olduğum, hem de Ordu Yardımlaşma Kurumu (OYAK) hesabı olduğu tanımlı. Yapılan protokol gereği herhangi bir şekilde işlem ücreti alınmaması gerekir. Bütün bu gerçeklere rağmen "geç EFT" adı altın...

profile
  • 4185görüntüleme
  • 01 Şubat 2017 17:04

VakıfBank KMH Basılı Ekstre Masraf Ücreti

31.01.2017 tarihinde vadesiz mevduat hesabımdan KMH faiz ve tahakkuk masrafı ve yine aynı günde KMH basılı ekstre masrafı ve vergisi adı altından ücret kesilmiştir. Yapılan işlemi aynı bankanın bireysel müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede masrafın e-posta iletişim bilgileri olmadığından tarafı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100