to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ın “Sözünle Kazan” kampanyasına aylık 30.000 TL harcama şartlı kampanya kapsamında 23.03.2026 tarihinde katıld...ım. World Gold kredi kartımın 4931 ile biten kart ekstresinde 06.04.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında indirim olarak görünmesine rağmen bu tutar ekstreme fiilen yansımadı ve daha s
VakıfBank bireysel MilPlus kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce k...atıldım. Kampanyada minimum harcama limiti 40.000 TL olarak belirtilmişti. Son ekstrem 83.000 TL olmasına rağmen, koşulları sağlamadığım gerekçesiyle kampanyadan çıkarıldığıma dair
VakıfBank’ın “Sözünle Kazan” kampanyasına 16 Mart 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartı olarak, aylık 30.000 TL harcam...aya karşılık 1.800 TL indirim verileceği ve en fazla 2 defaya mahsus olmak üzere sözün tamamlanabileceği belirtildi. Buna rağmen banka, kampanyanın başlangıcını 11 Nisan 2025 tarih
VakıfBank kredi kartım ile “Sözünle Kazan” kampanyasına 2.500 TL taahhüt vererek katıldım. Ancak iki aylık kampanya süre...since kredi kartımdan herhangi bir harcama yapmadığım gibi, kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Bonus da tanımlanmadı. Buna rağmen 18 Mart Çarşamba günü, kartıma 2.500 TL tut
VakıfBank kredi kartım, statü gerekçesiyle yaklaşık bir hafta boyunca kullanıma kapatıldı ve kartımdaki 1.200 TL değerin...deki bonuslarım, kart borcumun bir kısmını ödemediğim gerekçesiyle tamamen silindi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, statü değişikliğinin ve bonusların iptalin
"Bankaya müşteri memnuniyeti öncelikli yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Bugüne kadarki tüm sorunlarımı çözmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Teşekkür ederim."
VakıfBank’ın Sözünle Kazan kampanyasına 13.02.2025 tarihinde katıldım ve he...r ay için 30.000 TL harcama taahhüdüm vardı. Kampanya süresi 06.03.2026 tar
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartım için düzenlenen “Sözünle Kazan” kampanyasına Şubat 2025 – Şubat 2026 dönemi kapsamında k...atıldım. Kampanya şartı olarak 30 bin TL harcama yapmam halinde 1.800 TL ekstre indirimi kazanacağım belirtilmişti. Şubat 2025 ekstre 32 bin TL olmasına rağmen, kampanya şartlarını
VakıfBank’ın Sözünle Kazan kampanyasına 2026 yılı içinde tekrar katılmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden kampa...nyaya katılmaya çalıştığımda “Yılda üç kez katılabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanyaya dahil olamıyorum. Oysa bu kampanyadan en son 20 Kasım 2025 tarihinde faydalan
VakıfBank Platinum kredi kartımda yer alan “Sözünle Kazan” kampanyası, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iki gün ...önce yeniden iptal edildi. Daha önce de aynı kampanyanın iptal edildiğini yaşamıştım ve kampanyayı tamamen bankanın kendi tanımladığı haliyle kullanıyordum. Herhangi bir kural ihl
VakıfBank Ases kartımla katıldığım “Sözünle Kazan” kampanyasında hem kampanya süresinin yanlış hesaplanması hem de hak e...ttiğim ödülün geri alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya süresince belirtilen koşullara uydum, söz verilen harcama tutarının katbekat üzerinde harcama yaptım. Buna rağm
VakıfBank Gold kredi kartımı kullanırken mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya...ya katıldığımda bana herhangi bir avantaj veya somut bir fayda sağlanmadı, sonrasında ise kampanya iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir yerde açıkça belirti
13.02.2025 tarihinde VakıfBank World Tercih kredi kartımla “12 ay boyunca her ay en az 10.000 TL harcama sözüne toplam 1... kez 600 TL World Puan” kampanyasına katıldım. 11 ay boyunca her ay en az 10.000 TL olmak üzere, toplamda 356.827,00 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düş
VakıfBank kredi kartım için düzenlenen “sözünle kazan” kampanyasından 1.200 TL tutarında ödül kazandım; ancak 16.12.2025... tarihinde bu ödül hiçbir gerekçe belirtilmeden kartımdan geri alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kazandığım ödülün geri çe
Yaklaşık 30 yıldır VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum. Daha önce de birkaç kez katıldığım “Sözünle Kazan” kampanya...sına bu dönem yeniden dahil olmuştum. Ancak bu sefer, henüz 10 ay dahi dolmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden çıkarıldım ve kartıma 600 TL ücret yansıtıldı. Herhangi b
VakıfBank Troy kredi kartım için tanımlı olan “Sözünle Kazan” kampanyasında, kampanya süresi 16.11.2024 tarihinde başlam...ış olup 16.11.2025 tarihinde sona ermesi gerekirken, banka kampanyayı 13. aya uzatarak fazladan bir ay daha eklemektedir. Kampanya şartlarına göre 12 ay sonunda bitmesi gereken bir
VakıfBank Worldcard’ım ile 10 ay önce “Sözünle Kazan” kampanyasına online başvuru ile katıldım ve her ay 20.000 TL alışv...eriş yapma sözü verdim. Kasım 2025 ekstreme 32.000 TL harcama yansımasına rağmen, harcamamın 19.000 TL olarak sayıldığı ve kampanya koşullarına uymadığım gerekçesiyle kampanyamın s
09.10.2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartıma, Sözünle Kazan kampanyasına katılım sağlamadığım halde, kampanya koşul...larını karşılamadığım gerekçesiyle 300 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartımı iptal ettirmek istediğim için bu sorunla karşılaştım. Kartımın harcama limiti sıfır olduğu için ta
VakıfBank Gold kredi kartımdan 2025 Ocak ayında 469 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım halen kullanımda, an...cak daha önce kayıp ilanı verdiğim için yeni kart gönderildi ve eski kartın aidat borcu olduğu bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm ve internet
VakıfBank Click Kart’ı, maaş müşterisi olduğum dönemde internet üzerinden ve ücretsiz olarak sunulduğu için aldım. Geçti...ğimiz senelerde kartıma “Click Kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldı. İtiraz ettiğimde, “Sözünle Kazan” gibi bir kampanya önerildi ve kartı kullanmaya devam etmem durumunda aid
VakıfBank Worldcard Troy 2116 numaralı kredi kartımla katıldığım Sözünle Kazan kampanyasında, belirtilen 6 ay boyunca 50....000 TL harcama koşulunu eksiksiz yerine getirmek amacıyla kampanyaya üye oldum ve bu durumu müşteri temsilcisinden de teyit ettim. Ancak kampanyanın 3. Ayında yaklaşık 47.000 TL h
VakıfBank kredi kartımda tanımlı olan Sözünle Kazan kampanyası hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden ipt...al edildi. Bu durum yeni gerçekleşti ve konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak kampanyanın neden iptal edildiğ
VakıfBank Worldcard Troy kredi kartımla katıldığım Sözünle Kazan kampanyasında, belirtilen 50.000 TL harcama koşulunu ek...siksiz yerine getirdim. Ekstrelerimle bunu ispatlamama rağmen, banka kampanya koşullarını sağlamadığım gerekçesiyle hesabıma yüklenen 3.000 TL’yi geri aldı. Müşteri hizmetleriyle i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100