Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 323.553

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 858görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Yatırım Hesabını Kapatmıyor

Bana mesaj geldi. Mutabakat alakalı ben yatırım hesabı kullanan biri değilim ne mobil üzerinden geçici kapatmaya izin veriyor ne de müşteri hizmetlerini arayınca da şubeye gidin diyor belki ben hastayım kardeşim kart sahibide benim hesap sahibide benim niye şube gideyim kapatılmasını arz ederim.

profile
  • 438görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vakıfbank Yatırım Hesabı Kapatma Sorunsalı

VakıfBank yatırım hesabı açmak için mobil bankacılıktan müsaade ediyor kapatmaya gelince ya geçici kapatıyor ya da şubemize gelmeniz gerekiyor deniyor. Şu an denediğimde geçici bile kapatamıyorum mutabakat imzalamanız gerekiyor diye uyarı ile karşılaşıyorum yatırım hesabımın kapatılmasını talep ediy...

profile
  • 2682görüntüleme
  • 30 Mart 10:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank İade Gerçekleştirmiyor

VakıfBank kredi kartım ile yaptığım Trendyol ve Hepsiburada üzerinden bazı alışverişlerim vardı. Bunları iptal edip Trendyol'un ve Hepsiburada'nın parayı iade etmesine rağmen VakıfBank iadelerimi gerçekleştirmedi yaklaşık 4000₺. Trendyol üzerinden iadem kabul ettiğini parayı aktardığını söylüyor hat...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3613görüntüleme
  • 01 Ocak 18:05

VakıfBank Hisse Senedi Hesabım

Mobil bankacılığı açtım hisse senedine bakmak için Zorunlu mutabakat işlemi çıktı karşıma yaptım ve hesabımda gösterilecek bir hisse olmadığı yazıyor şikayetim var sisteminde birçok şikayet var bununla ilgili bankamıza iletildi bu numarayı arayın. Filan diye bilgi notu ile cevap istemiyorum ne zaman...

profile
  • 1927görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 19:20

Vakıfbank Yatırım Hesabı Mutabakatı

İnternet bankacılığı uygulamanızı kullanarak yatırım hesabı açtırdım. Açtırdığım bu yatırım hesabımı internet bankacılığı uygulamasını kullanarak tamamen kapatmak istiyorum. Vakit ve iş kaybına uğramamak için, bankanıza gelmeden bu isteğim yerine getirilebilir herhalde.

profile
  • 5196görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 19:03

VakıfBank Mutabakat İşlemi Hk.

Yatırım hesabım ile ilgili ek'teki gibi bir mesaj geldi. Mutabakat işlemi nedir bilmiyorum. Yatırım hesabımı kullanmak istemiyor, hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık işlemlerinde pasif duruma almanın dışında kapatma işlem sekmesi göremedim. Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim...

VakıfBank Mutabakat İşlemi Hk.
profile
  • 5351görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 20:12

VakıfBank Yatırım Hesabi Kapatma

Yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ama. Hesabımı kapamatmam için kapatma yapacağım tarihte sermaye piyasası araçları ve nakde ilişkin mutabakat yapılması gerekiyormuş. Bu işlemleri nasıl yapabilirim. Yardımcı olur musunuz lütfen!

VakıfBank Yatırım Hesabi Kapatma
profile
  • 4768görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 13:38

VakıfBank Yardımcı Olmuyor!

30/01/2020 tarihinde VakıfBank Eğirdir Şubesi önünde bulunan 3141 numaralı ATM den maaşımı 10:56 saatinde çekerken ATM işlemimi onayladı ama para vermedi. VakıfBank Eğirdir Şubesine girip durumu anlattığımda çözüm olarak yardımcı olmadılar. Pazartesi mutabakat yapacaklarını belirttiler. 03/02/2020 t...

profile
  • 4164görüntüleme
  • 02 Kasım 2019 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Ortak ATM'si Paramı Yuttu

Bundan yaklaşık 1 buçuk ay önce VakıfBank ortak ATM'si paramı yuttu. Normalde Ziraat Bankası müşterisiyim ve bu yüzden Ziraat Bankası'nda başvuruda bu...

profile
  • 7400görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 17:18

VakıfBank Konut Kredisi Yapılandırma Haksızlığı

16 ay önce 220000 TL tutarlı konut kredisini VakıfBank Keçiören şubesinden kullandım. Yeni çıkan mevzuat gereği 0.99 faiz oranıyla kredi yapılandırması yapmak için Keçiören VakıfBank şubesine başvuruda bulundum. Banka bireysel işlem yetkilisi başvuruma onay alamadı. Sebebi, daha önce konut kredisi ...

profile
  • 4122görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 07:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank ATM'sinde Para Sıkışması

20 Eylül cuma günü VakıfBank ATM'sine para yatırırken para sıkışması nedeni ile ATM paraya el koydu, müşteri hizmetleri ile görüştük durumun en kısa sürede veya en geç 3 iş günü içinde çözüleceğini söylediler. Bugün 25 eylül, cuma, cumartesi, pazar, pazartesi, salı geçti çarşambaya geldik paradan se...

profile
  • 6150görüntüleme
  • 29 Mayıs 2019 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası / VakıfBank Paramı İade Etmiyor

03.05.2019 Cuma günü saat 10:13 / 10:14 arasında VakıfBank 7775 numaralı ATM’den (Evren Sitesi önü – eskiden Ziraat Bankası ATM’siydi) 2.000 TL (10 X ...

Ziraat Bankası / VakıfBank Paramı İade Etmiyor
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2019 12:16

“Sayın yetkili, Hızlı dönüş için teşekkür ederim, ancak atm yazılımlarınızın güncellenerek yapılamayacak işlemlerin menüden kaldırılmasını tavsiye ederim. Aksi takdirde bu ve benzeri durumlar daha çok karşınıza çıkacak olup, hem müşterilerin hem sizlerin zaman va nakit kaybına sebep olacaktır. Saygılarımla.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100