Kapanan Hesap Ve Kart İçin Hâlâ Gelen Borç SMS’leri

Vakıf Katılım Bankası’nda maaş kartımın yanında açılmış olan kredi kartımın borcunu ödedim ve hem kartımı hem de hesabımı birkaç hafta önce kapattım. Buna rağmen hâlâ bankadan SMS gelmeye devam ediyor.

Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, 2710 ile biten kredi kartı için 120,17 TL tutarında ekstre kesildiğine ve 19/10/2026 son ödeme tarihli bir borç göründüğüne dair mesaj aldım. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için bu bilginin doğruluğunu internet şifrem olmadığı için kontrol edemiyorum.

Bu durum üzerine bankaya bizzat gidip görüştüm ve tarafıma “hesabınız kapanmış, bir sorun yok” bilgisi verildi. Buna rağmen hala ekstre ve borç bilgisi içeren SMS’ler almam kafamı karıştırıyor ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.

Kapatılan kart ve hesapla ilgili üzerime herhangi bir borç bırakılmadığının net bir şekilde teyit edilmesini, SMS bilgilendirmelerinin düzeltilmesini ve gerekli ise sistemsel kayıtların güncellenmesini talep ediyorum.