to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Şofben Arızası Çözülemiyor
Vaillant firmasından sıfır olarak almış olduğumuz 12 Litrelik turbomag hermetik şofben servisin cihaz açılışını yapmasının üzerinden 1 hafta geçtikten sonra aşırı derecede gürültülü çalışmaya başlamıştır. Servisi 2 defa çağırmamıza rağmen servis ekibi cihazdaki arızaya çözüm bulamamıştır. Müşteri hizmetlerine konuyu anlatmamız üzerine cihazdaki problemi servis ekibi çözemediği için 3 iş günü içerisinde yeni cihaz ile değiştirileceği söylendi fakat 10 iş günü geçmesine rağmen henüz cihaz değişimi yapılmadı. Evde 4 kişiyiz ve bu sıcak yaz ayında hiçbirimiz duş alamıyoruz. Hayatımda ilk defa Vaillant şofben aldım fakat bu yaşanan sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi
