to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka ecotech pure 236/7-2 model kombimi satın alırken ve sonrasında yetkili servis üzerinden uzatılmış garanti... yaptırdım. Bu garanti verilirken bunun bir “kasko” olduğu, tüm parçaların ücretsiz değişeceği, hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği ve ayrıca bakım hakkımın da bulunduğu özelli
"29.07.2026 tarihine verilen servis randevusu ısrarımızla bir gün öncesine çekildi. Gelen deneyimli servis personeli rutin bakıma gelen personelin deneyimsizliğinden dolayı küçük bir hata yaptığını bunun da basınç kaybına neden olduğunu söyledi ve herhangi bir ücret talep etmeden sorunumuzu giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 9 ay önce Beykoz Vaillant servisi aracılığıyla 18.000 BTU Pure modelinden 2 adet klima satın aldım, her birine ...38.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir bedel ödedim. Kışı geldiğinde klimaları ısıtma modunda kullanmaya başladım. Bir süre çalıştıktan sonra ütülerdeki buhar sesine benzer bir s
"Sorunum halledildi"
Vaillant marka Clima Vair Pure 12 model klimayı geçen yaz aldım. Geçen sene... montaj sırasında sorunlar yaşadım bu sene de klimada farklı bir problem çı
"Hemen gelinip bağlantısı yapıldı. Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıldır Vaillant Eko Tec Pure kombi kullanıyorum. Cihaz kurulduğu günden beri musluktan sıcak suyu her açtığ...ımızda kombiden çok rahatsız edici, yüksek bir ses geliyor ve bu durum artık günlük hayatımızı olumsuz etkilemeye başladı. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi ancak her ikisin
Afyonkarahisar Emirdağ ilçesinde, yetkili servis olarak çalışan Sözer Isı’dan annem R**** Y***** için Vaillant ecotec pu...re 286/7-2 model kombi ve doğalgaz kalorifer tesisatı hizmeti aldık. 2023–2024 döneminde kombi ve boru tesisatı için yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptık, radyatörler evde zaten mevcutt
Yaklaşık 4 yıldır Vaillant marka ecotec Pure kombi kullanıyorum. 16 Nisan 2026 tarihinde Vaillant müşteri hizmetleri tar...afından aranarak kombi bakım hizmeti satın aldım ve bu kapsamda Antalya Kepez Duraliler’deki adresime yetkili servis yönlendirildi. Eve gelen teknik servis, bakım için geldikleri
Vaillant Ecotech Pure kombim Aralık ayından beri sürekli basınç uyarısı verip hataya geçiyor. İki günde bir basınç uyarı...sı alıyorum ve kombi kazanına su basamıyorum, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisi çağırdım, gelen servis arızayı o an çözemedi ve yeniden kayıt açma
Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure model kombimi, kaliteli ve sorunsuz kullanım beklentisiyle satın aldım. Ancak ko...mbinin ilk çalıştırıldığı tarihten (30/01/2024) itibaren sürekli su basıncı düşme problemi yaşamaktayım. Bu süreçte çözüm merkezi üzerinden birçok servis kaydı oluşturulmuştur: 21/
20.03.2026 tarihinde akşam üstü Vaillant marka ecotec pure kombimde peteklerin ısınmaması ve kombinin belirli bir süre i...çinde kendini kapatması arızası yaşadım. Bu arıza üzerine aynı gün içinde 0850 222 28 88 numaralı teknik servis hattınızı iki kez aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekle
22 Şubat 2025 sabahı Vaillant Ekotek Pure kombimde aniden patlama şeklinde sesler gelmeye başladı ve güvenlik endişesiyl...e cihazı kullanamaz hâle geldim. Hava 5 derece olmasına rağmen evde küçük bir çocuk olduğunu özellikle belirtmeme rağmen acil servis talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Telefon
Bursa’da ikamet ediyorum ve 19.02.2026 tarihinde Vaillant Eco Tec Pure model kombi aldım. Evde ne ısınma ne de sıcak su ...imkanı olduğu için bir an önce kurulum yapılmasına ihtiyaç varken, servis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma önce 21.02.2026 tarihi için servis randevumun olu
Sayın Vaillant Türkiye Yetkilisi, Tarafımca satın alınan Vaillant ecotec pure model kombi, satın alma tarihinden yaklaş...ık üç ay sonra arıza vermiştir. Yetkili servis incelemesinde cihazın kazanında delik oluştuğu tespit edilmiş ve kazan değişimi önerilmiştir. Ancak; - Cihaz henüz çok yeni olup (≈3
Mardin Artuklu’da bulunan Vaillant yetkili servisini, Ecotec Pure model kombimde her sene tekrarlayan aynı arıza için ya...klaşık 20 gün önce tekrar çağırdım. Kombinin birinci borusundan su damlama sorunu yaşıyorum ve bu arıza yıllardır her oluştuğunda aynı servis tarafından gideriliyordu. Bu kez gele
"Sorun arızalı parça değişimi ile çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler."
İstanbul Pendik’te bulunan Vaillant Ecotec Pure VUW 236/7-2 (H‑TR) kombim i...çin 26 Eylül 2024 tarihinde bakım yapıldı ve aynı gün Teknik Vaillant Servi
Vaillant Ecotec Pure model kombiyi internet üzerinden satın aldım. Ürün için sadece 2 yıl garanti verildi ve garanti sür...esi bittikten sonra, yaklaşık 3. Ya da 4. Yılda kombide arızalar ortaya çıkmaya başladı. Önce su pompası arızası yaşadım, ardından hava genleşme tankının patlak olduğu ortaya çıktı
Yaklaşık 15 gün önce evime kurulan Vaillant arotherm pure vwl 105/7.2 as 230 v s3 ısı pompasından ve Antakya Başaran ser...visin hizmetinden hiç memnun değilim. Cihaz kurulduğu ilk günden beri evi yeterince ısıtmıyor, sık sık arıza veriyor ve boyler patlayarak evi su içinde bıraktı. Bu durum sonrasında
Hatay İskenderun’da, depremin hemen ardından kafam rahat olsun diye Alman kalitesine güvenerek 29.07.2023 tarihinde Vail...lant marka 0010020603 VUW 236/7-2 (H‑TR) Ecotec Pure model kombi satın aldım. Cihaz 09.11.2023 tarihinde devreye alındı ve yaklaşık 1–1,5 ay içinde arıza verdi. 20.12.2023 tarihind
İstanbul Kartal’da yeni aldığımız Vaillant Ecotec Pure kombinin montajı yaklaşık iki hafta önce cumartesi günü yapıldı. ...Ardından İGDAŞ gelip onay verdi; fakat sonrasında gelen Vaillant servisi, boru yukarıdan takılı olduğu için kombiyi kurmadı ve işlem tamamlanmadı. O günden beri, havalar da soğuk o
Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure kombime 13.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesine gelen yetkil...i servis bakım için geldi. Bakım ücreti olarak 4.500 TL ödedik. Servis, emniyet ventili isimli küçük bir plastik parçanın değişmesi gerektiğini belirtti ve bu parça için 2.500 TL t
Uşak’ta Vaillant Eco Pure kombi kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır yaşadığım sorunlara rağmen yetkili servisten hiçbir şe...kilde destek alamıyorum. Evimdeki tüm sistem, kombi, petekler, vana ve oda termostatı dahil olmak üzere tamamen Vaillant markalı olmasına rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Komb
Vaillant marka ecotec Pure model kombimiz için Van Erciş şubesine bağlı servisten iki gündür hizmet alamıyoruz. Mahalled...e diğer marka kombilerin ve doğal gaz sistemlerinin açılışı yapılmış olmasına rağmen, Vaillant servisi bizim kombimizin ve yeni çekilen doğal gaz sistemimizin açılışını gerçekleşti
Aydın Çine’de bulunan evimde kullandığım Vaillant Ecotec Pure kombi için birkaç gün önce 'Vaillant Çözüm Merkezi' olarak... kendini tanıtan servisi bakım ve onarım amacıyla çağırdım. Gelen ekip, bakım ücreti ve bazı parçaların değişimi için benden toplam 4.000 TL aldı. İşlem öncesinde çalışan, herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
