to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’indeki evimde bulunan, yaklaşık 2 yıl önce aldığım tam yoğuşmalı Vaillant kombiden yak...laşık bir aydır ara ara çok yüksek patlama sesi geliyor. Mutfaktaki kombinin sesini salonumdan net bir şekilde duyabiliyorum ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından beni c
İzmir Buca’da yeni aldığım Vaillant turbomag 125/1 hermetik şofbenin ilk devreye alma sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım.... Ürünün mühendislik firması tarafından kurulumu yapıldı ve bugün yetkili servisin sadece fişe takıp çalıştırarak garantiyi başlatması gerekiyordu. Bu bilgiyle ben de işten gelip a
Vaillant Mag Pro model kombiyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kombi sıcak su vermiyor ve cihaz süre...kli f5 hatası veriyor. Evde sıcak su olmamasına rağmen, yaşadığım bu soruna karşı firmanın yaklaşımı beni en az arıza kadar mağdur etti. Vaillant müşteri hizmetlerini defalarca ar
2025 yılı Şubat ayında Sinop’ta yaşayan yaşlı ailemin konforu için, bölgede doğalgaz olmadığı için Vaillant arotherm İnt...rö solist ısı pompası aldık. Cihazı çok kısıtlı süre kullanmamıza rağmen bu yıl Şubat ayının 8–9’u gibi arıza vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. 10 Şubat’ta gelen Sinop bayisi ye
15 Aralık 2025 tarihinde Antalya ili Konyaaltı ilçesi Anadolu Caddesi’nde hizmet veren Alp Mühendislik’ten evimiz için V...aillant Ved e 18/8 b ınt ani su ısıtıcısı satın aldık. Cihaz bağlanmadan önce, mühendislik firmasının yönlendirdiği elektrikçiye Trifaze elektrik tesisatını çektirdik. Ardından Vai
Muğla Milas’ta, 2025 Ekim ayında sıfır olarak taktırdığımız Vaillant Eco kombi, kışın ortasında beni ve ailemi ciddi şek...ilde mağdur etti. Cihaz, takıldığı günden beri yüzümüzü güldürmedi, özellikle 2025 Kasım ortasından bu yana sürekli sorun yaşayarak kullanmak zorunda kaldık. Kombi çoğu zaman düzg
Vaillant marka Turbo Tec Puro kombim için 13.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Tuzla’da yetkili servis hiz...meti alırken, müşteri temsilcisinin telefonda belirttiği servis ücretiyle sahaya gelen servisin talep ettiği ve tahsil ettiği ücret arasında fark oldu. Telefonda bana belirtilen tu
Vaillant marka Ecotec İntrö kombim yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak yetkili servise bakım yaptırarak kullanan bir müşter...iyim. Cihazım garantili olmasının yanı sıra, garanti süresini 2029 yılına kadar uzatmak için ayrıca 14.000 TL ödedim ve bu ek garanti satılırken bana ürünün tamamının garanti kapsa
Vaillant ecotec kombi ile aylardır sıcak su sorunu yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktık. Geçen sene cihazın eşanjörü deği...şmişti. Bu sene de aralık ayı gibi tekrar yeni bir eşanjör takıldı ve sıcak su sorunumuz kısa süreliğine düzeldi. Ancak takılan bu eşanjör daha 1 ay bile olmadan, ocak ayında tekra
Vaillant marka kombimi ve onlara ait termostatı 17.12.2024 tarihinde Sakarya Hendek’te sıfır olarak satın aldım. Kombiyi... sadece bir kış birkaç ay kadar kullanabildim. Daha ilk yıl dolmadan kombi arızalandı, bir sonraki kış çalışmadı ve evimi hiç ısıtmadı, ciddi verim düşüklüğü ve ısınma sorunu yaşad
"Sorun arızalı parça değişimi ile çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler."
İstanbul Pendik’te bulunan Vaillant Ecotec Pure VUW 236/7-2 (H‑TR) kombim i...çin 26 Eylül 2024 tarihinde bakım yapıldı ve aynı gün Teknik Vaillant Servi
Yaklaşık üç ay önce İzmir Buca’da Rota Mühendislik’ten Vaillant marka kombi aldım ve montajı yapıldı. Kombi takıldığında...n beri toplam iki fatura geldi, biri 5.900 TL, diğeri 6.090 TL olmak üzere 6.000 TL civarında ödeme yapıyorum ancak 2+1 evimde tek başıma yaşamama rağmen bir türlü ısınamıyorum. Y
Babam A** V**** adına aldığımız, şu an ise babam rahmetli olduğu için annem F***** V**** adına kayıtlı olan Vaillant VRT... 36f oda termostatı yaklaşık 2–3 aydır doğru derece göstermiyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Sırf emin olmak için ayrıca termometre aldık; termometre 23 derece gösterirken Vai
"Sorunun nedenini bulduğunuz için teşekkürler"
İstanbul Tuzla’da bulunan, yeni taşındığım TOKİ dairesi için yaklaşık iki a...y önce Vaillant hermetik şofben satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünü ku
Vaillant marka elektrikli şok ısıtıcım yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Bunun üzerine hem genel müşteri hizmetlerini hem de... internette görünen İzmir Güzelbahçe yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturmak ve bilgi almak istedim. Ancak her iki tarafta da süreç aynı şekilde ilerledi, birkaç gün içi
Vaillant marka vwl 155/2 a230 15 KW ısı pompası ile yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Cihaz arıza verdiğinde babam yet...kili servisi aradığında, gelmek için 2.500 TL servis ücreti alınacağını söylemişler. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, bu nedenle servisin ücretsiz gelmesi gerektiğini düşündüğüm
Vaillant marka Eco Tec Pro kombimin geçen ay yapılan bakımından sonra aynı arıza tekrar etti. 11 Ocak Pazar günü Vaillan...t müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve 14 Ocak tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak bu sabah telefonuma gelen mesajla, “bana ulaşamadıkları” gerekçesiyle randevun
Adıyaman Gölbaşı’nda yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Vaillant ecotec kombimde, ilk aldığımız günden beri ateşleme sorunu... yaşıyorum. Kombi çoğu zaman patlamalı şekilde yanıyor, bazı zamanlarda bu patlama sesi daha da şiddetli hâle geliyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de rahats
Vaillant marka kombiniz için yaklaşık 5 gün önce yetkili servise yönlendirildiniz. Gelen servis personeli, kombideki arı...zanın “dörtlü vana” dan kaynaklandığını söyleyerek sizden bu vanayı almanızı istedi. Siz de söyleneni yapıp vanayı temin ettiniz; servis takma işlemine geçtiği sırada ise yaptığı i
Vaillant ecotec Pro 286/5-3 adlı kombiyi satın aldım. Hemen sonrasında buna uygun oda termostatlarını araştırmaya başlad...ım. En son, yine Vaillant'ın "Vaillant sensohome VRT 380f Modülasyonlu Kablosuz Oda Termostatı" ile, "Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) Uzaktan Erişim Modülü" adlı birbirine e
Aydın’da Vaillant Pro Tam Yoğuşmalı kombim için Aydın Serin Teknik Vaillant yetkili servisi ile 10.01.2026 tarihi için r...andevu almıştım. Ancak servis bu randevuyu kendi inisiyatifiyle 13.01.2026 tarihine erteledi ve kış günü, soğukta günlerce mağduriyet yaşamama neden oldu. Hem cihaz hem de takma ü
Antalya Elmalı’da sıfır olarak aldığım Vaillant 286 5/3 kombimin ilk çalıştırması yeni yapıldı ancak kombi peteklere sıc...ak su basmıyor, ev ısınmıyor. Bu sorun için yetkili servis talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “servis gelecek, bekleyin” denilmesine rağmen ya
Vaillant Ecotec Intro kombimi Kütahya Pazarlar’da kullanıyorum. İlk kurulum ve açılış için servis talebinde bulundum anc...ak kış ayında olmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir yetkili servis gelip kurulum yapmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetler
Vaillant marka kombimde arıza meydana geldi ve yetkili servis tarafından bir parçanın değiştirilmesi gerektiği söylendi.... Ancak bu parça için 20 günü aşan süredir “fabrikadan temin edilmesi bekleniyor” denilerek herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
