VR 940f Ve VRT 380f Ürün Uyum Bilgisi Çelişkisi

Vaillant ecotec Pro 286/5-3 adlı kombiyi satın aldım. Hemen sonrasında buna uygun oda termostatlarını araştırmaya başladım. En son, yine Vaillant'ın "Vaillant sensohome VRT 380f Modülasyonlu Kablosuz Oda Termostatı" ile, "Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) Uzaktan Erişim Modülü" adlı birbirine entegre olabilen iki (li) cihazda karar kıldım. Fakat ürünü (ikili olarak), Adana bayilerinde bulamadım. WhatsApp üzerinden Vaillant müşteri hizmetlerine yazdım. Yazışmalarımızda ben cihaz hakkında beni bilgilendirmesi için bir teknik servis yetkilisi ile görüşmek istediğimi söyledim. Yazışma sona erdikten hemen sonra, Vaillant tarafından arandım ve telefondaki temsilci beni yetkili servisten bir teknisyene bağlayacağını ve sormak istediklerimi ona sorabileceğimi söyledi. Telefondaki teknisyen beyefendiye uzaktan erişim modülü olarak "VR 940f" adlı cihazı düşündüğümü söyledim. Fakat kendisi bana VR 940f adlı cihazın, VRT 380f oda termostatı ile uyumlu olmadığını ve bu iki cihazın birlikte çalışmayacağını söyledi. Her ne kadar araştırma yaptığımı, Vaillant'ın resmi sitesinde iki cihazın uyumlu olduğunu yazdığını söylediyse de, bir önceki söylediklerinde ısrar ederek bu cihazların uyumlu olmadığını yineledi. Şimdi soruyorum; hangisi doğru?
VR 940f cihazı için, resmi sitenize koyduğunuz ürün bilgisinde "VRT 380f" ile uyumludur bilgisi mi yanlış? Teknisyeninizin verdiği bilgi mi? Kendi aranızda bunu çözüp, bize de sonucu bildirirseniz memnun olurum.