to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultangazi Vega AVM Usta Dönerci’den 19:25’te verdiğim siparişim 1 saat sonra, 20:30’da elime ulaştı. Siparişim hem geç geldi hem de eksik ve yanlış ürünle karşılaştım. Özellikle sos gönderilmedi, patates ise büyük boy olması gerekirken orta boy gönderildi. Ayrıca Sultangazi Vega AVM şubesi çalışanl...
20/10/2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Tayakadın Mahallesi Fatih Caddesi No:552/4 adresindeki Total Energies istasyonundan LPG aldım. Dolumun ardından, LPG deposunun yarısında aracımda hırıltılı sesler gelmeye başladı. 23/10/2026 tarihinde ise Altayçeşme Mahallesi Çamlı Sokak No:29 Maltepe/İstanb...
Pişmanlık! Mağazaya giderek, en kaliteli ve pahalı parkeyi yaptırmaya karar verdim. Mağaza satış sorumlusu M****** bey, parkenin orijinal süpürgelik (mevcut süpürgelik kaç mm olduğunu sormadan ) göndereceğini ve ekibin ertesi gün gelip yapacağını belirtti. Paranın %57’sini ödedim. Geri kalanını da c...
Armut uygulamasından buzdolabını kontrol için usta çağırdık. Gelen şahıs bir şarlatandı. Çalışır haldeki buzdolabının şasi yaptığını söyledi. Buzdolabından gereksiz diyerek bir parçayı söktü. Parça ortada yok. Ayrıca teklif 300 TL. Ama benden işçilik ücreti diyerek 1500 TL alındı.
27 Ekim Pazartesi günü Erzurum Palandöken Bolulu Hasan Usta şubesinde arkadaşım ile birlikte oturuyorduk. Arkadaşım sosyal medya fenomeni ve içerik üreticisi olduğu için fotoğraf çekiyordu. O sırada, şubede çalışan (Amerikan tıraşlı, kısa saçlı, yaklaşık 40-50 yaşlarında ve her gelene 'hoş geldin' d...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Fleko marka krom spiralli mutfak eviye bataryası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj için usta çağırdım; ancak bataryanın dişlisinin diş attırdığını ve sabitlenmediğini öğrendim. Bunun üzerine tüm parçaları eksiksiz şekilde kutusuna koyarak, yasal hakkımı k...
Samsun Dekor Mobilya Canik Şubesi’nden yaklaşık 10 yıl önce aldığım yatak odası gardırobunun sürgülü kapakları, ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arızalanıyor. Kapaklar üst üste biniyor ve açıp kapatmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu sorun nedeniyle dolabın camında da çatlak oluştu. Defala...
17.07.2025 tarihinde satın aldığım Honda Forza 250 motosikletimin 1000 km rodaj bakımını eksiksiz şekilde yaptırdım. Ancak kısa süre sonra motosikletimde çekiş kaybı yaşadım ve 28.10.2025 tarihinde, motosikletim 2100 km’deyken Yükseliş Honda servisine götürdüm. Serviste kayıt açıldı ve motosikletim ...
Türkiye Katılım Sigorta'dan konut poliçem mevcut. 25/10/2025 tarihinde boru patlayarak konutumu su bastı ve hasar meydana geldi. Aynı tarihte çağrı merkezini arayarak kayıt açtırmak istedim. Önce hasar bölümünü aradım, asistans hizmetlerini arayıp acil usta yönlendirmesi yapılması gerektiğini söyled...
27 Ekim 2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında Konya Real şubesindeki Usta Dönerci’den tavuklu pilavlı salatalı bowl siparişi verdim. Siparişi verirken kasadaki personelin üslubu oldukça kaba ve rahatsız ediciydi, “Bekle fişini vereceğim” şeklinde bir tavırla karşılaştım. Bu yaklaşım beni gerçekten ş...
Aldığım yatak çöküyor. Konya ili Ilgın ilçesi Gezginler İstikbal'den yatak almıştım. Yatak çöktü. Mağaza değiştirebileceğini söyledi. En iyisi hangisiyse onunla değiştirelim dedim. Tamam dediler, farkını verdik, en pahalısını aldık. O da çöktü. Tekrar iletişime geçtim, eve servis yolladılar. Gelen u...
2024 Nisan ayında Didim Kelebek Mobilya şubesinden komple banyo yaptırdım. Marka bilinirliği ve garanti güvencesi için iki katı fiyat ödeyerek tercih ettim. Ancak ilk günden itibaren birçok sorun yaşadım. Dolap içindeki musluğun hatalı bağlanması nedeniyle dolap kabardı, duşakabin kapıları kapanmıyo...
Ürünü aldım, taktırmak için ustaya götürdüm. Usta, ürünün aracımla uyumlu olmadığını söyledi. Ürünü hiç kullanmadan özenle kolileyip paketledim ve elimdeki resimlerle birlikte geri gönderdim. Ancak satıcı, üründe deformasyonlar olduğu gerekçesiyle iadeyi reddetti ve bana, satın almadığım, kullanılmı...
30 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında İstanbul/Şişli Kardeşler Arçelik bayisinden aldığımız klimanın montajı için gelen teknik servis, klimanın motorunu çatıda hiçbir yere sabitlemeden ve salon kısmında da klimayı oldukça gelişi güzel şekilde monte etti. Montaj sırasında neden böyle yapıldığ...
27 Ekim 2025 akşamı Erzurum Dadaşkent’teki Büyük Düzgün Market’ten, Tatlıcı Ökkeş Usta markalı tulumba tatlısı aldım. Tatlıyı almadan önce personele taze olup olmadığını sordum, bana “günlük” olduğunu söylediler ve bu güvenceyle ürünü aldım. Ancak tatlının hem kuru hem de bayat olduğunu fark ettim. ...
27.10.2025 tarihinde saat 16:59'da Sakarya Agora Usta Pideci şubesinde kuşbaşı pide siparişi verdim ve restoranda yedim. Ancak, pidenin üzerinde kuşbaşı et olmadığını fark ettim. Sanırım kuşbaşı koymayı unutmuşlar. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu o anda çalışanlara iletmedim fakat ...
Altunova İnşaat’ın Gaziantep Beştepe Mahallesi 192147 numaralı sokak dış kapı no * adresinde bulunan Altunova Life Sitesi’nden daire satın aldım. Teslimat tarihi defalarca ertelendi, ayrıca proje sürecinde vaat edilen akıllı ev sistemi de yapılmadı. Teslim aldığımız dairede neredeyse hiçbir şey sor...
Ziebart'ta aracıma PPF kaplama ve cam filmi uygulaması yaptırdım. Cam filmi uygulamasından sonra aracımın cam otomatikleri sağlıklı çalışmamaya başladı. 17.10.2025 tarihinde 4. Levent şubesine aracı geri götürdüm. Yoğun olduklarını, 22.10.2025 tarihinden sonraya randevu vereceklerini ve beni arayaca...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Fulya şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken hem konumu hem de adresi eksiksiz şekilde sisteme girdim ve manuel olarak da adresi kaydettim. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, teslimat sırasında kurye beni arayara...
Sanica markasından 7 yıl garantili Sanica Kombi 24w modelini satın aldım. İzmir Torbalı’da ilk kurulum işlemi için başvurduğumda, Sanica’nın ücretsiz kurulum yapmadığını ve sadece ilk gaz açılışını gerçekleştirdiğini söylediler. Oysa tüm kombilerde ilk kurulumun ücretsiz olması gerektiğini biliyorum...
21 Ekim tarihinde Armut üzerinden duşakabin satın alıp montaj hizmeti aldım. Montaj tamamlandıktan sonra duşu kullandığımda su sızdırdığını fark ettim. Bu durumu montajı gerçekleştiren ustaya ilettim, ertesi gün gelip tamir edeceğini söyledi ancak belirtilen tarihte gelmedi ve daha sonra kendisine u...
"Öncelikle şikayetimi bildirdikten sonra genel merkezden aranarak oldukça hızlı ve ilgili bir şekilde dönüş aldım. Arızam servis ücreti ödemeden giderildi. Buzluk kısmındaki lastiğin bir kısmı esnemiş. Arkadaş bu kısmı saç kurutma makinesi ile ısıtarak yapıştırdı. Umarım kalıcı olur. Ardından arka taraftaki gider tahliye borusunu temizledi. Biraz tıkalı dedi. Bir önceki arkadaş straforları değiştirirken tahliye kısmına bakmamıştı. Temmuz ayında soğutma sorunu için gelen ilk arkadaş doğru düzgün bakmadan ve ölçüm yapmadan sensör arızası demişti. Kendisine ve kararına güvenmemiş ve farklı bir kişiyi tekrar çağırmıştım ve tekrar servis ücreti ödemiştim. Servisçi arkadaşların aynı arızayla ilgili farklı çözümlerinin olması bence kabul edilebilir değil. Sensör arızası için değişimi kabul etseydim 5-6 bin tl gereksiz yere ödemiş olacaktım. Şu anda da buzdolabının üst kısmında soğutma biraz az görünüyor. Buzdolabını 2 ve buzluk kısmını -22 ye aldım birkaç gün gözlemleyeceğim. Umarım başka bir sorun daha yaşamam."
03.05.2025 tarihinde Bell Sofa'nın İnegöl/Bursa imotim AVM içerisindeki mağazasından Retro köşe koltuk takımı satın aldım. Sipariş formu numaram 0044. Ürünlerim, belirtilen teslim süresinden çok daha geç, 19 Haziran'da ve eksik olarak teslim edildi. Ayrıca gelen ürünlerde çeşitli kusurlar mevcuttu. ...
usta