to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Serviste Çözülmeyen Sola Çekme Sorunu Ve 4500 TL İade Talebi
21.09.2026 tarihinde Mondial Drift motorumu kaza onarımı için Antalya Çetinbaş servisine bıraktım. Kaza onarımına ek olarak özellikle zincir bakımının yapılmasını da talep ettim. Motorum serviste üç gün kaldıktan sonra teslim almaya gittiğimde sadece gidonun değiştirildiğini, zincir bakımının ise yapılmadığını gördüm. Bunu ben söyleyince zincir bakımını o anda yaptılar.
Motoru teslim alıp kullanmaya başladığımda motorun sola çektiğini fark ettim ve tekrar servise götürdüm. Arızayı söylediğimde motoru tornaya verdiklerini, bu nedenle iki gün daha serviste kalması gerektiğini belirttiler. İki gün sonra gidip test ettiğimde aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve motoru yeniden bıraktım. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra tekrar test ettiler ve bana teslim ettiler, ancak motor hâlâ sola çekiyordu.
Motoru test eden iki usta sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyip benimle birlikte test sürüşüne çıkmayı teklif etti. Teste çıktığımızda ustanın, elini gidondan çektiği anda motor sola çekmesin diye vücut ağırlığını sağ tarafa verdiğini kendi gözlerimle gördüm. Buna dikkat çekip neden ağırlığını sağa verdiğini sorduğumda net bir açıklama yapamadılar. Daha sonra motorun şasesinin yamuk olduğunu, bunun düzeltilmesi için de yaklaşık 8–10 bin tl civarında bir masraf çıkacağını söylediler.
Ben zaten yapılmayan zincir bakımı sonradan yapıldığından ve gidon değişimi ile torna için toplam 4.500 TL ödemiştim. Şasi yamuksa neden önce tornaya verildiğini, neden böyle bir masrafa sokulduğumu sorduğumda, tornayı kendilerinin yapmadığını, söküm yapılıp sanayiye gönderildiğini, şasi yamukluğunun da tornaya verilmeden anlaşılamayacağını söyleyerek sorumluluktan kaçtılar.
Ortada hem düzelmeyen bir direksiyon/çekme problemi hem de boşa harcanmış bir emek ve 4.500 TL ödeme bulunmaktadır. Motorum hâlâ sola çekmekte ve güvenli şekilde kullanılamamaktadır. Bu nedenle Çetinbaş Antalya servisinde ödediğim 4.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Harun Bey, 21.09.2026 tarihinde Mondial Drift motorunuzu Antalya Çetinbaş servisine bırakıp, kaza onarımı ve zincir bakımı talep ettiğinizi, ardından motorun sola çektiği sorunu yaşadığınızı ve servisin bu sorunu çözmekte başarısız olduğunu ayrıntılı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durumun hem güvenliğinizi tehlikeye atması hem de ödediğiniz 4.500 TL tutarındaki hizmetin karşılığını alamamanız bizi derinden üzmüştür. Söz konusu problemleri en kısa sürede ve en doğru şekilde çözebilmek adına, sizinle telefon üzerinden görüşerek tüm süreci detaylı bir şekilde açıklamayı ve iade talebiniz ile ilgili gerekli adımları birlikte planlamayı çok isteriz. En uygun olduğunuz zamanı bize bildirirseniz, tarafımızdan bir telefon görüşmesi organize edilecektir. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek ve motorunuzun güvenli bir şekilde tekrar kullanılmasını sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bu hafta müsaitim ayrıca motorumu aynı serviste yaptırmayı bek doğru bulmuyorum diğer bir servisinizide kullandım onunlada benzer sıkıntılar yaşadım iade talebim kabul edilirse gayet memnum kalırım yaşananları unuturum
