Usta Dönerci İade Talebi

14.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden sipariş numarası 102...4 olan tavuk döner ürününü aldık. Gelen tavuk dönerin belirgin şekilde pişmemiş olduğunu fark ettik ve somonella gibi ciddi gıda zehirlenmesi risklerinden endişe duyduk. Durumu şu...

Usta Dönerci Sur Yapı Marka AVM şubesinden bugün saat yaklaşık 11.45 civarında et dürüm ve çıtır kadayıflı tahinli sufle... siparişi verdim. Et dürümde bir sıkıntı yoktu ancak gelen çıtır kadayıflı tahinli sufle tamamen hayal kırıklığıydı. Ürün üzerinde hiç kadayıf yoktu, sufle tadı da yoktu, bambaşka ...

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 17.14’te verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saattir gelmedi ve uygulama üzerinden de s...iparişi iptal edemiyorum. Hem siparişin gecikmesi hem de iptal seçeneğinin pasif olması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bi...

11.05.2026 tarihinde saat 14:48 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir Fit Kase menü ...aldım. Gelen ürünün içindeki tavuk hem kötü kokuyordu hem de neredeyse tamamen Deriden oluşuyordu; bu nedenle ürünü hiç beğenmedim ve şu anda bile midem bulanıyor. Molam kısa ve y...

09.05.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tavuklu salata aldım. Ürünü yerken tavuğun bazı ...kısımlarının belirgin şekilde pişmemiş olduğunu fark ettim ve bunu çalışana gösterdim, hatta tavuğun pişmediğine dair görsel de aldım. Çalışana durumu net şekilde iletmeme rağmen,...

06.05.2026 tarihinde saat 15:53 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Usta Dönerci (SKYUD-D-044) şubesinden Gyro soslu ...et dürüm siparişi verdim. Ancak siparişim et dürüm olması gerekirken tavuk dürüm olarak gönderildi ve dürümün içinden avucum kadar büyüklükte, kıllı bir deri parçası çıktı. Bu hem ...

30 Nisan Perşembe günü saat 17.47 civarında Konya Real m1 AVM’de bulunan Usta Dönerci şubenizden 1 adet ikili tavuk dürü...m menü satın aldım. Ödemesini 430 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bu menüde, servis edilen dürümlerin içindeki tavukların çiğ ve tam pişmemiş olduğunu fark ettim. Tavukların ve ö...

30 Nisan Perşembe günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den et iskender menü siparişi verdim. Ara...dan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreden sonra yemeğin sıcak ve taze gelmeyeceği çok açık. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kartla yaptım. Yeme...

Edirne Erasta AVM’deki Usta Dönerci şubesinden bugün yaklaşık yarım saat önce 2’li baget menü tavuk döner siparişi verdi...m. Siparişi kredi kartıyla ve toplam 270 TL ödeyerek aldım. İkinci yediğim baget ekmeğin içindeki tavuk dönerden kemik çıktı ve bu durum hem sağlığımı riske attı hem de hijyen ve k...

26.04.2026 tarihinde saat 20:29 sularında Usta Döner Piazza şubesinden 170 TL ödeyerek 170’lik tavuk lokum döner sipariş...i verdim. Sipariş esnasında kasada bulunan E**** isimli çalışana özellikle içinde neler olduğunu, sebze olup olmadığını sordum. Kendisi bana içinde sebze olmadığını söyledi, bunun ...

13 saat civarında Bursa Anatolium AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde tavuk döner yedikten yaklaşık 10–15 dakika sonra h...alsizlik, baş ağrısı ve hafif kusma yaşadım. Sipariş verilirken ürünün taze olduğu söylendi ancak kısa süre içinde bu belirtileri yaşamam, hijyen ve ürün tazeliği konusunda ciddi ş...

20:50 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Altındağ Başak Mahallesi’nde bulunan Usta Dönerci’den tavuk döner siparişi... verdim, siparişim 21:25 civarında teslim edildi. Siparişi açtığımda dönerin içindeki tavukların neredeyse tamamının kurumuş, bayatlamış gibi olduğunu, tadının ise gerçekten iğrenç...

21.04.2026 tarihinde saat 17.22 civarında Ankara YHT Gar Usta Dönerci şubesinden tavuklu salata aldım. Ancak ürün hem ço...k özensiz hazırlanmıştı hem de görünüş ve haliyle yenecek durumda değildi. Ödememi yaptım ve fişimi de aldım. Aldığım ürünün bu şekilde servis edilmesini kabul etmiyorum ve ödediğ...

20 Nisan 2026 günü saat 19.30 civarında Eryaman Metromall şubesinden yaklaşık 630 TL tutarında çift iskender menü aldık.... Siparişimizi hazırlarken etleri ve garnitürleri mikrodalgada ısıttıklarını gördüm ve buna itiraz ettim. İtirazım üzerine vardiya şefi olduğunu söyleyen genç görevli son derece sa...

Usta Dönerci Erzincan şubesinden az önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim seçimlik baget menü siparişim eksik ve hatalı ge...ldi. Üç adet gelmesi gereken seçimlik baget menüden yalnızca iki adet gönderildi. Ayrıca gönderilen bagetlerin ikisi de 70 gram olması gerekirken yaklaşık 40 gram civarında ve içer...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci Ankara Taurus AVM şubesinden iki adet tavuk döner dürüm siparişi verdim. ...Gelen dönerlerin içindeki tavuklar tamamen kurumuş, lezzetsiz ve bayat bir haldeydi. Ürünü bu nedenle tüketemeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından e...

Bugün Bakırköy Metroport AVM’deki Usta Dönerci’den saat 12.45 civarında 390 TL ödeyerek bir porsiyon iskender sipariş et...tim. Gelen iskenderin altı tamamen soğuktu, etlerin rengi solgundu, üzerinde ise neredeyse hiç sos yoktu. Hem sıcaklık hem görüntü olarak yemeğin hali iştah kapatıcı ve kesinlikle ...

14 Nisan saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Kayseri İldem Mall şubesinden İskender siparişi verdim.... Gelen İskender’in içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de iştah kaçırıcı olması nedeniyle beni son derece rahatsız etti. Ürüne dair çektiğim fotoğraflar da mevcu...

14.04.2026 Salı günü saat 19.42’de Usta Dönerci New Çarşı İstanbul şubesinde “tavuklu karışık” isimli pilav üstü tavuk d...öner ve salatadan oluşan yemeği sipariş ettim. Kasada ödeme aşamasında menüde zaten bulunan patates, pilav ve salata için her birine ayrı ayrı +25 TL ekleme yapıldı ve 220 TL olara...

13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:28 sularında İstanbul Ataşehir Barbaros’taki Usta Dönerci şubesinden Trendyol GO ü...zerinden paket servis siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde hem yanlış ürün gönderildiğini hem de içeriğin menüde belirtilenle uyuşmadığını gördüm. Yanlış gelen sipariş nede...

09.04.2026 tarihinde saat 21:26 sularında Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iki adet pilav üstü et dön...er siparişi verdik. Önümüze gelen tabaklar son derece özensiz, doyuruculuktan uzak ve beklentimizin çok altında geldi. Et döner buz gibiydi, pilav neredeyse bir yemek kaşığı kadard...

7 Nisan tarihinde Van AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde saat 18:28’de iki adet 220 TL’lik menü siparişi verdim. Buna... rağmen toplamda 595 TL hesap alındı ve ödemenin fazla alındığını daha sonra fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra üç kez kasaya gidip siparişimin duru...