to read complaints and reviews, or file yours.31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 03.06 sularında Alanya Türkler bölgesindeki Akbank ATM’sinden Uption hesabıma 6.600 T...L yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak bu tutar Uption hesabıma geçmedi ve hesap hareketlerimde görünmüyor. İşleme ait ATM işlem fişim de mevcut. Daha sonra işlem durumunu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
28 Ocak tarihinden bu yana Uption hesabıma SMS doğrulaması yapmam gerekiyor ancak telefon numarama doğrulama kodu gelmed...iği için işlem yapamıyorum. Sim kartımda blok olduğunu ve bu nedenle SMS alamadığımı öğrendim. Bu süre içinde sizden istenen dilekçeyi gönderdim, ayrıca Face ID, ıd Auth gibi ek d
"Merve hanım aynı gün içerisinde sorunumu çözdü, teşekkür ederim."
Uption ana hesabıma yaklaşık 4-5 gündür durduk yere kısıtlama getirildi ve ...hesabım açılmıyor. Hesabım kısıtlandığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyor
"Hesabım erişime engellendi şimdilik sorun çözüldü"
Dün, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak adıma Uption h...esabı açıldığını öğrendim. Bunu, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen
"Teşekkürler"
Uption kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bugün boyunca ne temassız ne de çip takarak hiçbir şekilde ödeme yapam...ıyorum, ayrıca ATM’den de para çekemiyorum. Her denememde işlem gerçekleşmiyor fakat herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Yaklaşık 25 dakikadır müşteri hizmetler
Uption uygulamasındaki sanal kredi kartımla Kasım ayında 500 TL’lik tek seferde harcama yaptım. Bu harcama, 15 Ocak 2026... tarihinde 200 TL geri iade/hediye tutarı yatırılacağı belirtilen kampanya kapsamındaydı. Ancak belirtilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili olar
Uption mobil uygulaması üzerinden 3 gündür işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde, üye olurken paylaştığım kimlik bilg...ilerimi güncellemem istendiği için işlem yapmam engelleniyor. Ancak kimliğimin son kullanma tarihi 2029 olduğu için süresinin dolması ya da geçersiz olması mümkün değil. Uygulama,
Uption mobil uygulaması üzerinden 25.01.2026 tarihinde saat 19:23’te yurt dışına 15 AZN tutarında para transferi yaptım.... İşlemime ait 87764541560 referans numarasıyla gönderdiğim para alıcının hesabına hâlâ ulaşmadı. İşlem sonrası para karşı tarafa düşmeyince müşteri hizmetlerini defalarca aradım;
Uption’da daha önce açmış olduğum hesabımı kapattırmıştım. O hesabı açtığım... dönemde kullandığım telefon numarasını da sonradan kapattım. Şu anda yeni
"Kendileri ulaşıp sorunumu çözdüler. Sizde buraya yazın, aradığınızda çözmüyorlar şikayet edince çözüyorlar ama"
Uption uygulamasında normal cüzdan hesabımı kullanıyorum. Geçtiğimiz günler...de aynı gün içinde sadece 5 farklı arkadaşımdan hesabıma para transferi ger
"Arkadaşlar hemen bana ulaştılar Keşke konu buralara gelmeden önce telefonlarımı açsalardı ama sonradan sordum hemen çözdüler"
Uption hesabım üzerinden yurt dışına para transferi yapmak istiyorum ancak kimlik kartımı yenilediğim için sistem benden... kimlik güncellemesi talep etmekte ve bu güncelleme tamamlanamadığı için para gönderme işlemlerim engellenmiş durumdadır. Eski kimlik bilgilerim ile yeni kimlik bilgilerim sistemde
"Merve hanıma yardımları için teşekkür ederim"
UPT uygulamasında bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 2 aydır kısıtlama geti...rildi ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama içinde ya da SMS/e
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Uption ödeme firmasında bulunan hesabım yaklaşık 3 gündür haksız yere bloke... edilmiş durumdadır. Hesabımdaki para tutarını güvenlik nedeniyle belirtmek
"Sorunum çözüldü"
Uption hesabımda hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden bugün bir anda hesabıma kısıtlama getirildi. Hesabımda yaklaşık... 5.850 TL param bulunuyor ve bu tutara şu an hiçbir şekilde ulaşamıyor, kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve acil nakit ihtiyacım varken çok zor durumda
Uption sanal kart için sunulan 200 TL hoş geldin nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşulu olan 500 TL’lik harca...mayı 31.12.2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL Nakit iade tutarı kartıma yatırılmadı. Kampanya şartlarına göre iadenin en geç 16 Ocak 20
UPT’ta bireysel hesabım hiçbir yazılı gerekçe olmadan kapatıldı. Yaklaşık bir ay içinde toplamda tahmini 20 bin TL civar...ında işlem yaptım ve en son geçen pazartesi günü UPT tarafından telefonla aranarak bir günde dört kez para gönderdiğim için işlemlerimin “şüpheli” göründüğü söylendi. Ardından hesa
16.01.2026 tarihinde Uption bireysel hesabımdan 50.000 TL tutarında para göndermeye çalışırken hesabım aniden kısıtlandı... ve para transferlerim engellendi. Hafta sonuna mağdur bir şekilde girdim. Daha sonra e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde bir takım sorulara yanıt vermem istendi, hepsine yanıt
Uption üzerinden yurt dışı para transferi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 8 saattir uygulama “Şu an işlem yapamıyoruz” ...şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. İşlemin acil olması nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorun mesai saatleri dışında b
"Gün içerisinde hızlıca problemim çözüldü. Merve Hanım'a teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
