Uygulama Üzerinden Abonelik İptali Mümkün Değil

UPT üzerinden yaptığım bir aboneliği iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama içinde ilgili alana girdiğimde aboneliğe dair herhangi bir iptal butonu görünmüyor ve bu nedenle işlemi kendi tarafımdan sonlandıramıyorum.

Hangi üyelik türü olduğunu net olarak göremiyorum fakat artık bu aboneliği kullanmak istemiyorum ve devam etmesini talep etmiyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve uygulama üzerinden de kullanıcıların aboneliklerini açık ve erişilebilir bir iptal seçeneğiyle sonlandırabilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Konunun incelenerek aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.