Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulama Üzerinden Abonelik İptali Mümkün Değil

profile
Muhammed
06 Nisan 20:05
243

UPT üzerinden yaptığım bir aboneliği iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama içinde ilgili alana girdiğimde aboneliğe dair herhangi bir iptal butonu görünmüyor ve bu nedenle işlemi kendi tarafımdan sonlandıramıyorum.

Hangi üyelik türü olduğunu net olarak göremiyorum fakat artık bu aboneliği kullanmak istemiyorum ve devam etmesini talep etmiyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve uygulama üzerinden de kullanıcıların aboneliklerini açık ve erişilebilir bir iptal seçeneğiyle sonlandırabilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Konunun incelenerek aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

07 Nisan 16:36 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Muhammed Şevket İ. 07.04.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Haksız Ücretlendirme Talebi

profile
Zehra
25 Şubat 14:55
552
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uption Hesabımın Acilen Silinmesini İstiyorum

profile
Osman
20 Şubat 20:06
49
"Müşteri hizmetlerinden Merve Hanım'a teşekkür ediyorum. Kısa sürede sorunumun çözülmesine yardımcı oldu."
uption-hesabimin-acilen-silinmesini-istiyorum-1.jpg
5
Gökcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uption Hesabı Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Gökcan
12 Ocak 12:16
1.144
Benzer Şikayet Yaz