Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

UPT Option’da Transfer İşlemleri Hata Veriyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
13 Nisan 12:06
260
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ve hesabım açıldı, teşekkür ederim. Sadece inceleme süreci biraz uzundu. Genel olarak memnunum”

UPT Option üzerinden 3 gündür para transferi yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleşmiyor. Uygulamada hesabımda 70.000 TL bakiye görünmesine rağmen 50 TL bile göndermeye çalışsam sürekli hata veriyor ve transfer tamamlanmıyor.

Hesabımı geçen hafta yeni açtım ve sadece sistemin nasıl çalıştığını görmek için 2 küçük deneme işlemi yaptım. Bu denemelerden sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen şimdi paramı kullanamıyorum, transferlerim hata veriyor.

Hesabım şahıs hesabıdır, herhangi bir bloke, güvenlik incelemesi veya kısıtlama ile ilgili ne uygulamada ne de SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen param hesabımda adeta kilitlenmiş durumda.

Bu süreçte UPT’yi aradım ve e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, talebime ilişkin bir kayıt veya referans numarası da paylaşılmadı. Hem paramın hesabımda kullanılamaz durumda kalması hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

UPT’den, hesabımdaki sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini, para transferi yapmamın sağlanmasını ve yaşanan problemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 10:08 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Seda A. 22.04.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Seda
Seda
22 Nisan 10:13

Sorunum çözüldü ve hesabım açıldı, teşekkür ederim. Sadece inceleme süreci biraz uzundu. Genel olarak memnunum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz