to read complaints and reviews, or file yours.Uption'da 34.282 TL Bakiyemin Çekilememesi Ve Hesap Kısıtlaması Açıklama İsteği
Uption mobil uygulamasında bulunan 34.282 TL bakiyem için hesabıma kısıtlama getirildi ve dört gündür paramı çekemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda para çekme işlemlerim engelleniyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca telefon ile Uption müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona kesinlikle bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Elimde 26806797 numaralı kaydım/müşteri numaram bulunuyor, buna rağmen hesabımın neden kısıtlandığı ve paramı neden çekemediğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Uption’dan, hesabımdaki 34.282 TL tutarındaki bakiyemin derhal serbest bırakılmasını, para çekme işlemlerimin acil olarak gerçekleştirilmesini ve hesabıma konan kısıtlamanın gerekçesi ile ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Telefonlara bakılmıyor.
Sorun halen çözülmedi, 1 haftadır mağdurum.
Sayın MURAD J. 28.04.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
